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7 years ago
Hallo @uschlo,
dein neuer Anbieter sollte sich um die Rufnummernportierung kümmern.
Wenn du dir einen vernünftigen Anbieter ausgesucht hast, sollte das kein Problem darstellen.
Die Portierungsanfrage muss spätestens bis zum 90. Tag nach Beendigung des alten Vertrages über
den aufnehmenden beim abgebenden Anbieter eingegangen sein.
VG Gurke
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7 years ago
Hallo @uschlo,
wenn die Telekom das sagt, wird wohl dafür ein Grund vorliegen.
Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.
VG Gurke
Answer
from
7 years ago
Telekom sagt,
es geht nur die eine Rufnummer zu portieren
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Answer
from
7 years ago
Viele Grüße
Elvira H.
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
es können beide Rufnummern portiert werden. Allerdings muss bei beiden Anbietern der gleiche Vertragspartner hinterlegt sein, sonst würde die Portierung nicht klappen.
Viele Grüße
Elvira H.
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1
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from
7 years ago
Der Vertrag läuft bei der Telekom auf einen Namen. Beim neuen Anbieter (Vodafone) sind wir dann getrennte Kunden. D. h. dann funktioniert es nicht oder
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