Rufnummerportierung
5 years ago
Hallo Telekom!
Ich habe meinen Vertrag bei euch gekündigt und die Rufnummer mit zum neuen Anbieter genommen, diesen SERVICE stellt ihr mir nun auch noch in Rechnung mit ca 26€?
Das ist wirklich schade und ärgerlich, dass ich davon nichts wusste.
Aber das ist auch der Grund, warum ich den 2. Vertrag so schnell wie möglich auch von euch umziehen lassen werde.
Ich denke daran kann ich nun auch nichts mehr ändern, denn irgendwo wird das sicher stehen, dass dieser Service kostnepflichtig ist.
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4 years ago
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5 years ago
Ich würde hier mal beim neuen Anbieter nachfragen, warum er die Kosten nicht übernommen hat.
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5 years ago
Wahrscheinlich hat der neue Anbieter die Kosten sogar übernommen, aber darüber wird nicht gesprochen🤔
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5 years ago
Die Kosten für die Rufnummernmitnahme stehen normalerweise in der Preisliste des entsprechenden Tarifs.
26 EUR sind ein recht eigenartiger Betrag. Im Mobilfunk wird immer rückwirkend für den kompletten Vormonat abgerechnet. Vielleicht ist es auch nur der anteilige Preis für die angefallen Kosten aus dem vorigen Monat?
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5 years ago
@kayberlin2015
Bei jedem Anbieter kostet die Rufnummernmitnahme, diese Kosten sind auch seit vielen Jahren reguliert.
Also was hat dich überrascht und wie können wir dir helfen?
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