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Rufumleitung aus Italien
7 years ago
Hallo, wie kann ich aus dem Italien Urlaub eine Rufumleitung auf eine deutsche Festnetznummer einrichten?
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Jasmin B.
Telekom hilft Team
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Jasmin B.
7 years ago
Hallo @sarah.geiger und auch von mir ein herzliches Willkommen in unserer Community.

Hast du das iPhone schon einmal neu gestartet? Eventuell hilft auch der manuelle Wechsel der dortigen Netzbereibers. Wenn der GSM-Code und auch der Weg über das Menü deines iPhones nicht funktionieren, kann ich dir noch anbieten, dass wir telefonieren und ich die Rufumleitung vom Mobilfunkvertrag auf den Festnetzanschluss direkt bei uns im System setze. Falls du das möchtest, hinterlege bitte in deinem Community-Profil deine Mobilfunknummer und sag mir hier im Beitrag, wann ich dich am besten erreichen kann.
Viele Grüße nach Italien
Jasmin B.
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Tanja R.
Telekom hilft Team
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Jasmin B.
7 years ago
ich springe einmal für meine Kollegin Anna Lena ein, da sie heute nicht im Hause ist.
Es tut mir sehr leid, dass eine Ziffer in der Vorwahl vergessen wurde. Ich habe sofort die korrekte Rufnummer gebucht. Nun sollte es nicht mehr zu dieser Ansage kommen und die Anrufe richtig umgeleitet werden.
Nach wie vor gilt aber die Info von Anna Lena: Wenn du wieder in der Heimat bist, 2828 über das Handy anwählen und löschen lassen, oder uns anschreiben!
Liebe Grüße
Tanja R.
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sarah.geiger
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Jasmin B.
7 years ago
Hallo Tanja
klasse, Danke!
jetzt funktioniert es!
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Tanja R.
Telekom hilft Team
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Jasmin B.
7 years ago
vielen Dank für das Feedback. Ich freue mich, dass es nun geklappt hat.
Liebe Grüße
Tanja R.
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Jasmin B.
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Anna Lena J.
Telekom hilft Team
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sarah.geiger
7 years ago
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