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Rufumleitung geht nicht zu deaktivieren.

vor 6 Jahren

Vor zwei Wochen wurde das Problem von der Telekom gefixt. Jetzt scheint es das selbe Problem zu sein. Ich weiß nicht, ob ich mir eher vom Staatsanwalt helfen lassen soll. MfG J Klaeck

Edit: EMail-Adresse gelöscht

240

vor 6 Jahren
@jklaeck nimm bitte deine Mailadresse raus und ändere deinen Nutzeenamen ab.
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vor 6 Jahren
@jklaeck

Deaktivier temporär LTE .

Nicht in jedem Land kann man Rufumleitungen ändern ggf. musst du dich an +49 171 252 2202 wenden.
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vor 6 Jahren
Hallo @jklaeck,

vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlich Willkommen in der Community.
Es tut mir leid, dass das Problem erneut aufgetreten ist.

Damit ich Ihnen helfen kann, benötige ich allerdings weitere Informationen:
Geht es um eine Deaktivierung der Rufumleitung für Ihren Mobilfunk- oder Ihren Festnetz-Vertrag?
Was wurde zuletzt zur Behebung unternommen?

Ich danke Ihnen schon einmal an dieser Stelle für die Unterstützung.

Freundliche Grüße

Sarah W.
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vor 11 Monaten
Es geht um den AB meines Festnetzanschlusses.
Mein Gigaset A 415 hat keinen eigenen AB.
Die eingehenden Nachrichten auf dem AB sollen nicht weitergeleitet werden.
Derzeit bekomme ich die Nachrichten als Sprachanrufe auf mein Handy und das will ich nicht.

Das Problem besteht schon seit dem 22.05.24. Habe seither schon achtmal Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen . Es wird geprüft, Abhilfe versprochen und das Gespräch beendet ohne das Problem zu beheben.
An wen kann man sich da bei der Telekom wenden ??
Bin für jede Hilfe dankbar

Mit freundlichen Grüßen

1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hey @werner-rick ,

ich bitte um Entschuldigung dafür, dass dir keiner helfen konnte. Aber jetzt bin ich da und schlage vor, dass du einmal hier deine Profildaten hinterlegst, damit ich dich anrufen kann.

Zudem würde ich mich über ein Zeitfenster freuen, wo wir uns das gemeinsam mal anschauen können.

Lieben Gruß

Umut
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von