‎Rufumleitung über Magenta App | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Rufumleitung über Magenta App

3 years ago

in dem neuen Desing der Mageta app finde ich den Punkt "Anrufe weiterleiten" nicht mehr. KAnn mir da jemand helfe damit ich das Festbetz auf mein Handy wieder umleiten kann ?

11384

Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @E.H.GmbH ,

meine in einem anderen Beitrag gelesen zu haben, das wäre ein Bug und würde in einem nächsten Update behoben werden.

Bis dahin können Sie direkt auf das Telefoniecenter zugreifen:

https://telefoniecenter.t-online.de/fcc
3
Answer
from
2 years ago
Die Telekom ist so schnell, dass die App im Dezember noch nicht aktualisiert ist. Brauchen sich nicht wundern, wenn ihnen die Kunden davonlaufen, zumal die Mitbewerber sogar noch preiswerter scheinen.
Answer
from
2 years ago

@Klaus_D. schrieb:

Die Telekom ist so schnell, dass die App im Dezember noch nicht aktualisiert ist. Brauchen sich nicht wundern, wenn ihnen die Kunden davonlaufen, zumal die Mitbewerber sogar noch preiswerter scheinen.

@Klaus_D.

Was willst Du mit der App machen?
Answer
from
2 years ago
Festnetzanschuß auf Handy umleiten.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @E.H.GmbH ,

Android oder iOS?

Ich kann den Punkt bei mir in der App (Android) finden.

Mehr- Funktionen- Anrufweiterleitung einrichten- Ihre Festnetznummern- Nummer anklicken - Anrufweiterleitung einrichten.

Liebe Grüße

Mandy S.

4
Answer
from
3 years ago
hallo, Android,

wenn ich bei "mehr" reingehe finde ich den Punkt Funktion garnicht..siehe Anhang..
Screenshot_20220401_002012_de.telekom.android.customercenter.jpg
Answer
from
3 years ago
Guten Morgen @E.H.GmbH,

warum dies bei dir jetzt nicht angezeigt wird, kann ich so nicht sagen. Achte darauf, dass du auch die aktuellste Version der App hast.

Alternativ dann wie hier von @zimso beschrieben einrichten.

Viele Grüße

Maria R.
Answer
from
3 years ago
@Maria R. schrieb:
Achte darauf, dass du auch die aktuellste Version der App hast

Nu genau 😂🤣 genau das ist ja das Problem: die aktuellste Version der App
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Ist das Problem denn inzwischen gelöst? Wir kann man denn jetzt in der Mein Magenta App die Rufumleitungen von Festnetz auf Handy steuern? Ich finde da nach wie vor keinen Menüpunkt.
8
Answer
from
1 year ago
Vielen Dank für die Hilfe das freut mich.
Answer
from
1 year ago
Hallo Natascha, in der Mitte meines Android-Handys steht "1 Mitteilung". Erst wenn man darauf klickt, kommt "Anrufweiterleitung einrichten". Darauf muss man erst kommen. Hier sollten die IT-er noch mal tätig werden.
Answer
from
1 year ago
Hallo @wolfkreinitz ,

vielen Dank für das Feedback.

Gerne gebe ich diesen weiter. Ich wünsche einen schönen

Tag.

Beste Grüße

Natascha A.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @allo78 ,

vielen Dank für die Geduld, nun funktioniert es wieder.

In der MeinMagenta App bitte den Festnetz Anschluss klicken und dort (in der Mitte ungefähr) kannst du die "Anrufweiterleitung einrichten" anklicken.

Ich hoffe, ich konnte dir damit weiterhelfen. Bei Fragen zögere nicht dich hier zu melden.

Viele Grüße

Natascha A.
0
1 year ago
Alles erledigt, alles gut.
0