Hallo Adriana P.,

am Donnerstag hat sich ein Mitarbeiter der "zuständigen" Abteilung bei mir gemeldet. Er hat sich wirklich Zeit genommen und sich mein Anliegen angehört und versprach auch für mich tätig zu werden und mir ein entsprechendes Angebot auszuarbeiten. Darauf warte ich zur Zeit. Also zeigt es sich: man sollte die Sachen bei der Telekom doch mit Beharlichkeit und Ausdauer angehen und sich nicht von der Hotleine abschrecken lassen. Vielen Dank für das "offene Ohr" in der Community! Bei zukünftigen Anregungen und Kritik werde ich mich gerne wieder hier melden und auch so nochmal vorbei schauen ob ich mit meinen Erfahrungen weiterhelfen kann.