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SAMSUNG Galaxy Note 4, Malware
5 years ago
Hallo zusammen,
ein Bekannter von mir bekommt auf seinem SAMSUNG Galaxy Note 4 ungefähr jede Minute eine Nachricht über "push push net".
Weiß jemand Bescheid, wie man diese Malware entfernen kann?
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6 years ago
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6 years ago
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5 years ago
@Klauschi
Kannst du falls möglich mal ein Screenshot davon anfertigen und hier mal hochladen?
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5 years ago
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5 years ago
@Klauschi
Bei Push Benachrichtigungen steht doch irgendwo daneben bzw. drüber immer die App die diese auslöst.
Wenn du die rausfindest weißt du ja schon was man deinstallieren muss. Wenn natürlich etwas da steht wie "System" ist das Problem etwas größer. Der Tipp mit dem Browser Daten löschen ist aber gut.
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5 years ago
Hallo zusammen,
Das Problem ist für's Erste gelöst.
Ich habe dem Ehepaar beschrieben, dass sie bei sämtlichen Apps die Option "Benachrichtigungen" deaktivieren sollten.
Mir ist es schon klar: Wäre es mein Smartphone gewesen, käme für mich nur ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und die Einrichtung als "Neues Smartphone" in Frage.
Nochmals vielen Dank für eure Tipps!
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5 years ago
Hallo @Klauschi,
welcher Browser ist denn installiert bzw. welcher spuckt die Benachrichtigungen aus?
Ansonsten diese Anleitung hier befolgen:
https://support.google.com/chrome/answer/2765944?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=de
Grße
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5 years ago
Hallo @Silie,
Vielen Dank für Deine Antwort. Diese Seite kenne ich schon und führt nicht zu dem gewünschten Erfolg.
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5 years ago
@Klauschi
Ich kann leider aktuell nicht einordnen ob es überhaupt eine Malware ist.
Das Note 4 ist ja nun doch schon etwas älter und nach einem Gewissen Zeitraum ohne Updates laufen die Zertifikate ab und Apps stürzen daher einfach ab da die Überprüfung der Servergegenstelle scheitert wodurch ständig Meldungen kommen.
Davon mal abgesehen ist bei alten Security Patches Malware sowieso nur eine Frage der Zeit. Wenn man Glück hat bekommt man sie noch irgendwie deinstalliert oder wenigstens mit einem Reset auf Werkseinstellungen zurück. Wenn man Pech hat müsste man das System neuflashen, da sich Viren nicht unbedingt mit einem Werksreset löschen lassen.
Um zu helfen wäre daher ein Screenshot (Lautstärke leiser + Powerbutton oder HomeButton+Powerbutton) schön. Ich müsste meiner Großmutter das z.B. auch erst erklären, aber irgendwann würde sie es auch hinbekommen.
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5 years ago
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5 years ago
@Klauschi
Bei Push Benachrichtigungen steht doch irgendwo daneben bzw. drüber immer die App die diese auslöst.
Wenn du die rausfindest weißt du ja schon was man deinstallieren muss. Wenn natürlich etwas da steht wie "System" ist das Problem etwas größer. Der Tipp mit dem Browser Daten löschen ist aber gut.
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