Samsung Galaxy S20 Android 12 Dual Sim Prepaid
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit dem aktuellen Update auf Android 12 versucht das Samsung S20 beim Aktivieren der Dual Sim Funktion das Anklopfen der Telekom Prepaid SIM zu starten und bricht mit einem Fehler ab.
Hier im Forum habe ich gelesen, dass Anklopfen für Prepaid-Kunden nicht verfügbar ist.
Wie kann ich nun aber den Dual Sim Modus starten, wenn es nur am Anklopfen liegt?
Was soll das überhaupt, dass ein einfache Basis Funktion gesperrt wird?
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Matthes
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vor 3 Jahren
Hallo @tim35 ,
die Komfortdienste wie Anklopfen, Halten und Makeln sind kein Leistungsbestandteil eines Prepaidtarifes.
Hinterlege doch mal bitte deine Daten im Profil und gebe uns ein Zeichen dazu.
Wir finden bestimmt einen Weg.
Schönen Abend dir und deinen Lieben.
LG Anna Lena L.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @tim35 ,
dann haben wir leider schlechte Karten. Anklopfen gibt es nur bei einem Wechsel in einen Laufzeitvertrag und aktuell sind mir keine Pläne bekannt, dies auch über Prepaid zu ermöglichen. Den Vorwurf müssen wir uns gefallen lassen. Was ich aber nicht nachvollziehen kann, warum Anklopfen als Voraussetzung für DualSIM definiert wird. Da sehe ich den Handlungsbedarf eher bei Samsung.
Viele Grüße
Michael
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
nachvollziehen kann ich es auch nicht, aber es wird genauso versucht.
In meinem Fall ist es ein freies Gerät, aber ich denke es wird noch viele Kunden mit Telekom-Prepaid-Tarif treffen.
Ein Hinzubuchen der "Luxus"-Option Anklopfen oder temporäres Freischalten der Option ist wohl auch nicht möglich?
VG
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ein Hinzubuchen der "Luxus"-Option Anklopfen oder temporäres Freischalten der Option ist wohl auch nicht möglich?
Ein Hinzubuchen der "Luxus"-Option Anklopfen oder temporäres Freischalten der Option ist wohl auch nicht möglich?
Leider nein. 😕
Grüße
Michael
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