Gelöst

Samsung Mehrwertaktion für S21 Ultra

vor 4 Jahren

Ich wollte gerade mein Smartphone Samsung S21 Ultra für die Mehrwertaktion von Samsung registrieren. Leider wird dabei eine Rechnung verlangt, die ich allerdings nicht habe. Dem Paket lag nur der Lieferschein bei und im Kundencenter ist auch keine Rechnung hinterlegt. Wie komme ich an die Rechnung für das Galaxy S21 Ultra?

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @ndhfrank,

    herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihre Vertragsverlängerung bei uns. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
    Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
    Momentan bitte ich im Hinblick auf die Rechnung noch um etwas Geduld. Diese folgt zeitnah zur Lieferung und der vereinbarten Zahlungsweise.
    Einige Hinweise hierzu habe ich im Verlauf vom Thread ja auch ersichtlich.

    Viele Grüße
    Timo N.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Andreas_gries 

    hier hat @Timo N.  doch schon final geantwortet 😉

    P. S. überprüfe mal bitte Deine Tastatur 🤔

    Gruß
    Waage1969

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