Solved
Samsung S22 Ultra - drastische Preiserhöhung letzte Nacht für Neukunden und Vertragsverlängerung
3 years ago
Kurz:
Heute (17.02.2022) sind die Preise für das S22 Ultra quer durch alle Tarife um 160 EUR (Neukunden) bzw. 260 EUR (Vertragsverlängerung) teurer als gestern (16.02.)!!! Ich bin entsetzt und werde die gestern beschlossene Vertragsverlängerung mit Tarifupgrade leider nicht machen, sondern mir etwas ganz anderes überlegen müssen.
Lang:
Gestern (16.02.) habe ich ausführlich auf telekom.de die Preise des Samsung Galaxy S22 Ultra 128 GB und 256 GB für MagentaMobil M und L (jeweils mit Smartphone, also SIM-only + 10 EUR mtl.) recherchiert, beides für Neukunden (auf der Webseite) und für Vertragsverlängerung aus meinem MagentaMobil S (durch Anmeldung im Kundencenter und Simulation) und die Ergebnisse in eine Excel-Tabelle eingetragen als Basis für meine anstehende Entscheidung. Hier die Preise für MagentaMobil L; für MagentaMobil M sind sie alle genau 100 EUR teurer:
| 128 GB NK | 579,95 |
| 256 GB NK | 679,95 |
| 128 GB VVL | 479,95 |
| 256 GB VVL | 579,95 |
Sofort abschließen ging nicht, weil ich parallel mit dem Telekom-Shop Hamburg-Bergedorf über Umstufung in den Business-Tarif gesprochen hatte (den ich bevorzugt hätte) und das dort nicht am selben Tag eingerichtet werden konnte.
Heute (17.02.) wollte ich dann abschließen, die Preise von gestern sind aber nicht mehr verfügbar, sondern jetzt wie folgt (wieder für MagentaMobil L; für MagentaMobil M sind sie wieder alle genau 100 EUR teurer):
| 128 GB NK | 739,95 |
| 256 GB NK | 839,95 |
| 128 GB VVL | 739,95 |
| 256 GB VVL | 839,95 |
Also dramatische 160 EUR (Neukunden) bzw. 260 EUR (Vertragsverlängerung) teurer als gestern. In den Business-Tarifen ungefähr gleiche Erhöhung (bei etwas anderen Basispreisen). Zu den Preisen werde ich nicht abschließen. Und würde mich freuen, die Preise von gestern noch zu bekommen (als Business). Gleichzeitig habe ich Angst, dass die noch günstigen Angebote anderer Provider sich auch schnell verteuern und ich am Ende weder bei Telekom noch sonst wo günstig abschließen kann.
Dass ich mich geirrt habe, halte ich für unwahrscheinlich, ich habe definitiv in allen Fällen den Preis "mit Smartphone" (und nicht "Top"/"Premium") genommen. Früher scheint es nochmals 140 EUR billiger gewesen zu sein, denn im Post https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertragsverlaengerung-nur-mit-Mehrkosten-moeglich-Hotline-Preise/m-p/5566649 vom 10.02. ist unter b) für MagentaMobil L bei VVL ein Preis von 439,95 genannt (gestern 579,95, heute 839,95, s. o.).
Es scheint nur das S22 Ultra betroffen zu sein, denn der im Artikel https://www.teltarif.de/samsung-galaxy-s22-plus-ultra-telekom-vodafone-o2/news/87212.html für das S22 genannte Preis ist auf telekom.de auch heute noch so.
Ich hoffe auf eine Lösung. Gestern im Shop habe ich definitiv gesagt, dass ich das abschließen will, es hieß aber, dass das nicht an einem Tag geht, sondern am ersten Tag die Aufnahme in den Business-Rahmenvertrag erfolgen müsse und erst am Tag danach die Vertragsverlängerung durchgeführt werden kann. Gerne, aber nicht für 260 EUR mehr (im Business minimal weniger) über Nacht!!!
Viele Grüße aus Hamburg, Markus
1249
12
This could help you too
in
148
0
1
3 years ago
@MarkusInHamburg
So was wird dir immer wieder und in allen Lebenslagen passieren.
Ich meine man sagt "shit happens" dazu...
Geht aber manchmal auch umgekehrt.
0
3 years ago
Angebot und Nachfrage - Herzlich willkommen in der Marktwirtschaft.
0
3 years ago
@MarkusInHamburg
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Es ist leider Pech... Ist bei Amazon nicht anders... Preise ändern sich oft..
0
3 years ago
Endloser Beitrag wegen eines Artikels der vor Erscheinen teurer wird?
Da wird es keine Lösung geben, nimm die Angebote oder warte bis es günstiger wird.
0
3 years ago
Guten Abend @MarkusInHamburg ,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Leider haben wir selbst keinen Einfluss auf die Gerätepreise und es handelt sich dabei immer um tagesaktuelle Angebote.
Es kann also sein, dass der Preis sich am nächsten Tag schon wieder verändert.
Gern möchten wir uns dennoch einmal Ihren Vertrag im Detail anschauen und mit Ihnen sprechen.
Jetzt ist es schon recht spät.
Wann können wir Sie gut erreichen?
Beste Grüße
Nico Sch.
2
Answer
from
3 years ago
Von mir aus ist es in der nächsten halben Stunde noch problemlos. Ansonsten gerne morgen (Fr.) Vormittag zwischen 9 und 11 Uhr. Schon mal Danke für die Befassung!
Answer
from
3 years ago
@Nico Sch.
Zur Info
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Verrückt: heute (18.02.) wieder niedrige Preise. Das sieht gut aus.
Leider ist mein Telekom-Berater im Shop (der mich in Geschäftskunde umstellen kann, was online nicht geht) heute nicht im Haus. Ich versuche es bei seiner Kollegin.
1
Answer
from
3 years ago
Gerade komme ich zurück aus dem Shop. Der anderen Mitarbeiterin habe ich die Selbständigkeit erneut nachgewiesen, aber es gibt Probleme, mich in Rahmenvertrag TMxxx (xxx kenne ich, poste es aber lieber nicht) einzubinden, es ist das OK eines Vertriebsleiters erforderlich und der scheint kurzfristig nicht greifbar.
Ich möchte es jetzt zügig geklärt haben, wer weiß, wie die Gerätepreise nächste Woche sind und wie die Wettbewerbsangebote dann aussehen. @Nico Sch., deshalb ist eine Kontaktaufnahme heute sehr willkommen. Ich bin erreichbar. Vielen Dank im Voraus!
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Gestern (Fr. 18.02.) um 23:13 Uhr war die Einbindung in den Rahmenvertrag erfolgreich, vielen Dank. Heute (Sa. 19.02.) sind die Preise für das Gerät wieder 100 EUR höher als gestern, aber der Kundenberater im Shop konnte die VVL zu dem von mir gestern akzeptierten Preis noch durchführen, auch dafür vielen Dank. Also Ende gut, alles gut und die Geduld hat sich gelohnt.
Den von @Nico Sch. in Aussicht gestellten Anruf benötige ich nicht mehr.
Zu den Posts "ist halt Shit/Marktwirtschaft/Pech" von @Ludwig II, @CyberSW, @Marcel2605: im Prinzip auch meine Meinung. Wenn es mal 20 oder sogar 50 EUR teurer wird, kann man sich ärgern (erst recht, wenn es nicht an einem selbst liegt, sondern die Telekom nicht sofort abschließen konnte), aber man wird kaum die getroffene Entscheidung in Frage stellen. Wenn es aber wie hier über Nacht 260 EUR teurer wird, ist der getroffenen Entscheidung die Grundlage abhanden gekommen.
1
Answer
from
3 years ago
Lieber @MarkusInHamburg ,
vielen Dank für das sehr angenehme Gespräch und ihre Geduld.
Ich freue mich sehr, dass ihr Anliegen durch meine Kollegin im Telekom Shop geklärt wurde. Sollten weitere Fragen aufkommen, bin ich selbstverständlich für Sie da.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Susanne L.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Lieber @MarkusInHamburg ,
vielen Dank für das sehr angenehme Gespräch und ihre Geduld.
Ich freue mich sehr, dass ihr Anliegen durch meine Kollegin im Telekom Shop geklärt wurde. Sollten weitere Fragen aufkommen, bin ich selbstverständlich für Sie da.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Susanne L.
0
Unlogged in user
Ask
from