Gelöst
Samsung S9 Dual Sim
vor 7 Jahren
Hallo,
wir sind Geschäftskunde bei der Telekom und würden den Vertrag meiner Rufnummer gerne vorläufig verlängern.
Weiß jemand ob es das S9 als Dual-Sim Handy aktuell gibt oder ob es in Zukunft verfügbar sein wird.
Wir hatten eben mit dem Berater der Telekom gesprochen, welcher uns gesagt hat, dass es die höherklassigen Handys im Regelfall nicht als Dual-Sim Variante angeboten werden.
Danke euch
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vor 7 Jahren
Ich weiß nicht, was Du mit "vorläufig verlängern" meinst.
Das Galaxy S9 ist meines Wissens bei Telekom und o2 die Dual SIM Ausführung.
Die schiere Unfähigkeit der Telekom zu beschreiben, was man eigentlich erhält, würde mich allerdings als solches bereits davon abhalten, das Gerät bei der Telekom zu bestellen. Zumal das S9 derzeit am Markt ja sowieso verramscht wird:
https://www.lidl.de/de/samsung-smartphone-galaxy-s9-64gb-midnight-black-4gb-ram-g960f/p284771
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vor 7 Jahren
wir bieten das Samsung Galaxy S9 mit der Dual SIM Funktion an.
Das Update G960FXXU2BRGA,G960FXXU2BRG8, G960FODX2BRGB sollte auf dem Gerät sein.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Sie haben die Möglichkeit bei der Vertragsverlängerung bei uns das Samsung Galaxy S9 oder Samsung Galaxy S9+ bestellen. Diese Geräte sind Dual-SIM tauglich. Das heißt, dass Sie den zweiten Slot entweder für eine Speichererweiterung nutzen können oder für eine 2. SIM-Karte. Diese zweite SIM-Karte muss allerdings eine Telekom Karte sein.
Falls Sie noch unsicher sein sollten, haben Sie auch die Möglichkeit in einem Telekom Shop vorbeizuschauen, um sich das Gerät direkt vor Ort einmal anzuschauen.
Bei weiteren Fragen bin ich gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Tanja R.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hast Du Dich da nur verschrieben oder ist das ernst gemeint? Das wäre eine SEHR ungewöhnliche Dual SIM Implementierung.
Oder geht es da möglicherweise um einen aktuellen Bug, dass andernfalls möglicherweise kein VoLTE /WLAN Call genutzt werden kann?
Antwort
von
vor 7 Jahren
tut mir leid, da habe ich mich wohl etwas unklar ausgedrückt. Vielen Dank für den Hinweis.
Falls man VoLTE und VoWiFi nutzen möchte, funktioniert es zurzeit nur mit Telekom Karten. So war zumindest die Aussage der Kollegen aus der Fachabteilung.
Herzliche Grüße
Tanja R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ich springe einmal für meine Kollegin Marita ein. Mittlerweile liegt eine Rückmeldung von den Kollegen vor.
Hier geht es um zwei verschiedene Dinge!
1. Dual Sim: Dieses wurde bei unseren Geräten mit dem oben genannten Update implementiert.
2. Volte und VoWiFi mit Dual SIM: Diese Anfrage hatten wir schon von einem anderen Kunden bekommen. So wie es aussieht, funktioniert es zwar mit Telekom Karten, wenn aber eine SIM eines anderen Anbieters eingelegt ist, funktioniert es nicht. Hier sind die Experten noch am klären.
Um hier allerdings noch genauer zu prüfen, benötigen die Experten noch ein paar Infos:
A) Welche Software haben Sie auf dem S9 aufgespielt? (Die Software kann man mit *#1234#) auslesen!
B) Nutzen Sie zwei Telekom SIM-Karten (mit unterschiedlichen Rufnummern)?
C) Oder nutzen Sie eine Telekom und eine Fremdkarte? Falls Sie eine Fremdkarte nutzen, von welchem Anbieter ist diese?
Ich bedanke mich für Ihre Unterstützung und freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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Uneingeloggter Nutzer
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