Gelöst
Scamversuch oder Wirklichkeit? Preiserhöhung MultiSim um 40%.
vor 8 Stunden
Hallo,
ich wollte mal nachfragen, ob ich Opfer einer Betrugs-E-Mail geworden bin, oder ob es sich um eine echte E-Mail der Telekom handelt.
Gruß
Toppa
Hallo,
schön, dass Sie für Ihre Mobilfunk-Nummer eine MultiSIM nutzen!
Wir arbeiten stetig daran, unser Netz auszubauen und zu modernisieren – damit Sie auch in Zukunft in bester Qualität telefonieren und surfen können. Allerdings macht die allgemeine Preisentwicklung auch vor uns nicht halt. Trotz dieser Entwicklungen haben wir die Preise über viele Jahre stabil gehalten. Deshalb müssen wir leider den Preis für Ihre MultiSIM(s) zum 1. April 2026 anpassen.
Der monatliche Preis für eine MultiSIM, für die Sie aktuell 4,95 Euro bezahlen, erhöht sich um 2,00 Euro auf 6,95 Euro (alle Preise brutto). [Anm. des verständnisvollen Kunden: Das sind 40,4% Mehrkosten]
Ihre betroffenen MultiSIM(s) und die zugehörigen Mobilfunk-Verträge bzw. PlusKarten können Sie Ihrer Mobilfunk-Rechnung entnehmen.
Wenn Sie Ihre MultiSIM(s) weiterhin nutzen möchten, brauchen Sie nichts zu tun.
Sollten Sie mit der Preisanpassung für die Zubuchoption nicht einverstanden sein, können Sie alle oder einzelne MultiSIM(s) innerhalb von drei Monaten nach Erhalt dieses Schreibens, frühestens jedoch zum Ablauf des 31. März 2026 ohne Kosten und ohne Einhaltung einer Frist in Textform oder hier online kündigen. Die zugrundeliegenden Mobilfunk-Verträge bleiben von einer Kündigung der Zubuchoption MultiSIM unberührt. Kündigen Sie den Vertrag über die Zubuchoption zu einem späteren Zeitpunkt oder gar nicht, wird der neue Preis ab dem 1. April 2026 berechnet. Ihr Recht zur ordentlichen Kündigung der Zubuchoption bleibt hiervon unberührt.
Ein herzliches Dankeschön für Ihr bisheriges Vertrauen. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da – telefonisch unter 0800 33 02851.
Freundliche Grüße
Ihre Telekom
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Kein Scam, das ist Wirklichkeit
https://www.golem.de/news/multi-sim-karten-telekom-informiert-kunden-ueber-preiserhoehung-2602-205734.html
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Hallo @Toppa
ist echt. wird überall davon berichtet.
u.a. https://stadt-bremerhaven.de/telekom-erhoeht-multisim-preise/
Hier eine Information zur Echtheit von Emails.
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/echtheit-rechnung-erkennen?samChecked=true
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vor 8 Stunden
Ah, danke euch. Dann werde ich die MultiSim selbstverständlich sofort kündigen.
14
von
vor 6 Stunden
Sie wurde ja gerechtfertigt nur magst du die Rechtfertigung nicht annehmen weil du sie nicht glaubst. Das ist dann allerdings deine persönliche Wahrnehmung
dass eine ungerechtfertigte Preiserhöhung
Sie wurde ja gerechtfertigt nur magst du die Rechtfertigung nicht annehmen weil du sie nicht glaubst. Das ist dann allerdings deine persönliche Wahrnehmung
Es gibt einen Unterschied zwischen einer PR-Begründung und einer sachlichen Rechtfertigung. Die Behauptung der "allgemeinen Preissteigerung" ist bei einem digitalen Produkt ohne Grenzkosten und bei gleichzeitigem Rekordgewinn des Konzerns schlicht nicht schlüssig. Eine Erhöhung um 40% ohne jede Mehrleistung als "gerechtfertigt" zu bezeichnen, ist dann eher eine Frage der persönlichen Loyalität zum Konzern als eine der Mathematik.
wenn die Telekom den Preis erhöht ist das eine Entscheidung die sie allein trifft, dafür braucht es keine Rechtfertigung, mir scheint du wirfst hier was durcheinander.
Das wird jeder für sich selbst anders aushandeln,
natürlich, ich wollte ja nur wissen warum die Kündigung selbstverständlich ist 🤷♂️
dass eine ungerechtfertigte Preiserhöhung
wenn die Telekom den Preis erhöht ist das eine Entscheidung die sie allein trifft, dafür braucht es keine Rechtfertigung, mir scheint du wirfst hier was durcheinander.
Hier wird nichts durcheinandergeworfen. Natürlich darf die Telekom die Preise festlegen, wie sie will. Aber ein Unternehmen, das Kunden behalten möchte, muss seine Preise im Wettbewerb eben doch rechtfertigen.. und zwar durch das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn dieses Verhältnis durch einen massiven Preissprung ohne Gegenwert zerstört wird, ist das Produkt am Markt "ungerechtfertigt" teuer. Wer solche Sprünge einfach als gottgegeben schluckt, hat das Prinzip der Marktwirtschaft nicht verstanden.
Wie dem auch sei.. Da hier nun jeder Außenstehende sehen kann, dass es euch weniger um das Thema als um Wortklauberei geht (viel Spaß beim Sezieren dieses Beitrags), verabschiede ich mich in mein neues, MultiSIM-freies Wochenende 👋
0
von
vor 5 Stunden
Natürlich darf die Telekom die Preise festlegen, wie sie will.
Sie wurde ja gerechtfertigt nur magst du die Rechtfertigung nicht annehmen weil du sie nicht glaubst. Das ist dann allerdings deine persönliche Wahrnehmung
Es gibt einen Unterschied zwischen einer PR-Begründung und einer sachlichen Rechtfertigung. Die Behauptung der "allgemeinen Preissteigerung" ist bei einem digitalen Produkt ohne Grenzkosten und bei gleichzeitigem Rekordgewinn des Konzerns schlicht nicht schlüssig. Eine Erhöhung um 40% ohne jede Mehrleistung als "gerechtfertigt" zu bezeichnen, ist dann eher eine Frage der persönlichen Loyalität zum Konzern als eine der Mathematik.
wenn die Telekom den Preis erhöht ist das eine Entscheidung die sie allein trifft, dafür braucht es keine Rechtfertigung, mir scheint du wirfst hier was durcheinander.
Hier wird nichts durcheinandergeworfen. Natürlich darf die Telekom die Preise festlegen, wie sie will. Aber ein Unternehmen, das Kunden behalten möchte, muss seine Preise im Wettbewerb eben doch rechtfertigen.. und zwar durch das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn dieses Verhältnis durch einen massiven Preissprung ohne Gegenwert zerstört wird, ist das Produkt am Markt "ungerechtfertigt" teuer. Wer solche Sprünge einfach als gottgegeben schluckt, hat das Prinzip der Marktwirtschaft nicht verstanden.
Wie dem auch sei.. Da hier nun jeder Außenstehende sehen kann, dass es euch weniger um das Thema als um Wortklauberei geht (viel Spaß beim Sezieren dieses Beitrags), verabschiede ich mich in mein neues, MultiSIM-freies Wochenende 👋
richtig, dann akzeptiere es einfach, welche Konsequenzen du daraus ziehst ist deine Entscheidung.
von
vor 5 Stunden
Hallo @Toppa,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wie dir hier bereits mitgeteilt wurde, ist die E-Mail echt. Wir erhöhen die Preise für die MultiSIM.
Sagt dir diese nicht zu, kannst du die MultiSIM natürlich kündigen. Jeder entscheidet ja selbst, was er bereit ist zu zahlen.
Viele Grüße
Rebekka
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Sollten Sie mit der Preisanpassung für die Zubuchoption nicht einverstanden sein, können Sie alle oder einzelne MultiSIM(s) innerhalb von drei Monaten nach Erhalt dieses Schreibens, frühestens jedoch zum Ablauf des 31. März 2026 ohne Kosten und ohne Einhaltung einer Frist in Textform oder hier online kündigen.
Hallo,
ich wollte mal nachfragen, ob ich Opfer einer Betrugs-E-Mail geworden bin, oder ob es sich um eine echte E-Mail der Telekom handelt.
Gruß
Toppa
Hallo,
schön, dass Sie für Ihre Mobilfunk-Nummer eine MultiSIM nutzen!
Wir arbeiten stetig daran, unser Netz auszubauen und zu modernisieren – damit Sie auch in Zukunft in bester Qualität telefonieren und surfen können. Allerdings macht die allgemeine Preisentwicklung auch vor uns nicht halt. Trotz dieser Entwicklungen haben wir die Preise über viele Jahre stabil gehalten. Deshalb müssen wir leider den Preis für Ihre MultiSIM(s) zum 1. April 2026 anpassen.
Der monatliche Preis für eine MultiSIM, für die Sie aktuell 4,95 Euro bezahlen, erhöht sich um 2,00 Euro auf 6,95 Euro (alle Preise brutto). [Anm. des verständnisvollen Kunden: Das sind 40,4% Mehrkosten]
Ihre betroffenen MultiSIM(s) und die zugehörigen Mobilfunk-Verträge bzw. PlusKarten können Sie Ihrer Mobilfunk-Rechnung entnehmen.
Wenn Sie Ihre MultiSIM(s) weiterhin nutzen möchten, brauchen Sie nichts zu tun.
Sollten Sie mit der Preisanpassung für die Zubuchoption nicht einverstanden sein, können Sie alle oder einzelne MultiSIM(s) innerhalb von drei Monaten nach Erhalt dieses Schreibens, frühestens jedoch zum Ablauf des 31. März 2026 ohne Kosten und ohne Einhaltung einer Frist in Textform oder hier online kündigen. Die zugrundeliegenden Mobilfunk-Verträge bleiben von einer Kündigung der Zubuchoption MultiSIM unberührt. Kündigen Sie den Vertrag über die Zubuchoption zu einem späteren Zeitpunkt oder gar nicht, wird der neue Preis ab dem 1. April 2026 berechnet. Ihr Recht zur ordentlichen Kündigung der Zubuchoption bleibt hiervon unberührt.
Ein herzliches Dankeschön für Ihr bisheriges Vertrauen. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da – telefonisch unter 0800 33 02851.
Freundliche Grüße
Ihre Telekom
Kann mir mal jemand den Satz aus der Mail erklären? Eine MultiSIM kann ich doch jederzeit ohne Fristen kündigen. Als ich meine im Januar gekündigt habe, war die nach einer Stunde schon nicht mehr aktiv.
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von
vor 7 Stunden
Kann mir mal jemand den Satz aus der Mail erklären? Eine MultiSIM kann ich doch jederzeit ohne Fristen kündigen. Als ich meine im Januar gekündigt habe, war die nach einer Stunde schon nicht mehr aktiv.
Sollten Sie mit der Preisanpassung für die Zubuchoption nicht einverstanden sein, können Sie alle oder einzelne MultiSIM(s) innerhalb von drei Monaten nach Erhalt dieses Schreibens, frühestens jedoch zum Ablauf des 31. März 2026 ohne Kosten und ohne Einhaltung einer Frist in Textform oder hier online kündigen.
Hallo,
ich wollte mal nachfragen, ob ich Opfer einer Betrugs-E-Mail geworden bin, oder ob es sich um eine echte E-Mail der Telekom handelt.
Gruß
Toppa
Hallo,
schön, dass Sie für Ihre Mobilfunk-Nummer eine MultiSIM nutzen!
Wir arbeiten stetig daran, unser Netz auszubauen und zu modernisieren – damit Sie auch in Zukunft in bester Qualität telefonieren und surfen können. Allerdings macht die allgemeine Preisentwicklung auch vor uns nicht halt. Trotz dieser Entwicklungen haben wir die Preise über viele Jahre stabil gehalten. Deshalb müssen wir leider den Preis für Ihre MultiSIM(s) zum 1. April 2026 anpassen.
Der monatliche Preis für eine MultiSIM, für die Sie aktuell 4,95 Euro bezahlen, erhöht sich um 2,00 Euro auf 6,95 Euro (alle Preise brutto). [Anm. des verständnisvollen Kunden: Das sind 40,4% Mehrkosten]
Ihre betroffenen MultiSIM(s) und die zugehörigen Mobilfunk-Verträge bzw. PlusKarten können Sie Ihrer Mobilfunk-Rechnung entnehmen.
Wenn Sie Ihre MultiSIM(s) weiterhin nutzen möchten, brauchen Sie nichts zu tun.
Sollten Sie mit der Preisanpassung für die Zubuchoption nicht einverstanden sein, können Sie alle oder einzelne MultiSIM(s) innerhalb von drei Monaten nach Erhalt dieses Schreibens, frühestens jedoch zum Ablauf des 31. März 2026 ohne Kosten und ohne Einhaltung einer Frist in Textform oder hier online kündigen. Die zugrundeliegenden Mobilfunk-Verträge bleiben von einer Kündigung der Zubuchoption MultiSIM unberührt. Kündigen Sie den Vertrag über die Zubuchoption zu einem späteren Zeitpunkt oder gar nicht, wird der neue Preis ab dem 1. April 2026 berechnet. Ihr Recht zur ordentlichen Kündigung der Zubuchoption bleibt hiervon unberührt.
Ein herzliches Dankeschön für Ihr bisheriges Vertrauen. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da – telefonisch unter 0800 33 02851.
Freundliche Grüße
Ihre Telekom
Kann mir mal jemand den Satz aus der Mail erklären? Eine MultiSIM kann ich doch jederzeit ohne Fristen kündigen. Als ich meine im Januar gekündigt habe, war die nach einer Stunde schon nicht mehr aktiv.
Vermutlich einfach eine Standardformulierung die in allen ähnlichen Schreiben zur Preiserhöhung bei der Telekom genutzt werden.
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von
vor 6 Stunden
Eine Formulierung in dieser Art steht auch in den Mitteilungen anderer Firmen zur Ankündigung einer Preiserhöhung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Ich sehe das eher als eine Gesamtveränderung meines Vertrages. Ich habe mich für die Telekom entschieden, mit dem Gesamtpaket inklusive der Multi SIM und jetzt wird dies einfach verändert vom Preis. Das stellt für mich ganz klar ein Sonderkündigungsrecht für meinen Gesamtvertrag da. Auch die Verbraucherschutzzentrale sind alarmiert.
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von
vor 6 Stunden
Es ist nur eine Option, nicht der gesamte Vertrag.
Daher hast du zurecht kein Sonderkündigungarecht für den gesamten Vertrag und die Verbraucherzentrale wird die das sicherlich auch so bestätigen.
@Robert123456789
Es ist nur eine Option, nicht der gesamte Vertrag.
Daher hast du zurecht kein Sonderkündigungarecht für den gesamten Vertrag und die Verbraucherzentrale wird die das sicherlich auch so bestätigen.
Solche Diskussionen gab es doch schon wenn bei einem Umzug der AS nicht mitgenommen werden konnte und dadurch der M1 Vorteil auf den MoFu Vertrag weggefallen ist. Von wegen, der war Grundlage für meine Verträge bei der Telekom und ich will jetzt sonderkündigen. Alle sind sie hinten runtergefallen.
von
vor 5 Stunden
Hallo @Robert123456789,
herzlich willkommen hier bei uns in der Community.
Schön, dass du da bist.
Die MultiSIM kann optional hinzugebucht werden und ist nicht Vertragsbestandteil, daher gibt es für deinen Mobilfunkvertrag kein Sonderkündigungsrecht.
Viele Grüße
Rebekka
von
vor 3 Stunden
Ich sehe das eher als eine Gesamtveränderung meines Vertrages. Ich habe mich für die Telekom entschieden, mit dem Gesamtpaket inklusive der Multi SIM und jetzt wird dies einfach verändert vom Preis.
Ich sehe das eher als eine Gesamtveränderung meines Vertrages. Ich habe mich für die Telekom entschieden, mit dem Gesamtpaket inklusive der Multi SIM und jetzt wird dies einfach verändert vom Preis. Das stellt für mich ganz klar ein Sonderkündigungsrecht für meinen Gesamtvertrag da. Auch die Verbraucherschutzzentrale sind alarmiert.
Dann schau Dir aber bitte auch das Gesamtpaket Deines Vertrags an und rechne die prozentuale Steigerung des Gesamtpakets bei einer Erhöhung um 2,00 €
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von