Gelöst

Scamversuch oder Wirklichkeit? Preiserhöhung MultiSim um 40%.

vor 8 Stunden

Hallo,

ich wollte mal nachfragen, ob ich Opfer einer Betrugs-E-Mail geworden bin, oder ob es sich um eine echte E-Mail der Telekom handelt.

Gruß

Toppa

Hallo,

schön, dass Sie für Ihre Mobilfunk-Nummer eine MultiSIM nutzen!

Wir arbeiten stetig daran, unser Netz auszubauen und zu modernisieren – damit Sie auch in Zukunft in bester Qualität telefonieren und surfen können. Allerdings macht die allgemeine Preisentwicklung auch vor uns nicht halt. Trotz dieser Entwicklungen haben wir die Preise über viele Jahre stabil gehalten. Deshalb müssen wir leider den Preis für Ihre MultiSIM(s) zum 1. April 2026 anpassen.

Der monatliche Preis für eine MultiSIM, für die Sie aktuell 4,95 Euro bezahlen, erhöht sich um 2,00 Euro auf 6,95 Euro (alle Preise brutto). [Anm. des verständnisvollen Kunden: Das sind 40,4% Mehrkosten]

Ihre betroffenen MultiSIM(s) und die zugehörigen Mobilfunk-Verträge bzw. PlusKarten können Sie Ihrer Mobilfunk-Rechnung entnehmen.

Wenn Sie Ihre MultiSIM(s) weiterhin nutzen möchten, brauchen Sie nichts zu tun.

Sollten Sie mit der Preisanpassung für die Zubuchoption nicht einverstanden sein, können Sie alle oder einzelne MultiSIM(s) innerhalb von drei Monaten nach Erhalt dieses Schreibens, frühestens jedoch zum Ablauf des 31. März 2026 ohne Kosten und ohne Einhaltung einer Frist in Textform oder hier online kündigen. Die zugrundeliegenden Mobilfunk-Verträge bleiben von einer Kündigung der Zubuchoption MultiSIM unberührt. Kündigen Sie den Vertrag über die Zubuchoption zu einem späteren Zeitpunkt oder gar nicht, wird der neue Preis ab dem 1. April 2026 berechnet. Ihr Recht zur ordentlichen Kündigung der Zubuchoption bleibt hiervon unberührt.

Ein herzliches Dankeschön für Ihr bisheriges Vertrauen. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da – telefonisch unter 0800 33 02851.

Freundliche Grüße

Ihre Telekom

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