Schlechte Empfang am neuen Wohnort

4 years ago

Guten Tag liebe Community

 

ich bin jetzt seit gut 20 Jahren Telekom Mobilfunk Kunde und trotz dem sehr hohen Preis wusste ich immer zu schätzen das ich Empfang hatte wo andere keinen haben oder ein zuverlässiges Netz mit einem hervorragenden Service. 

Nun habe ich aber folgendes Problem:

 

ich bin vor kurzem von Lahnstein nach 56281 Dörth ins Eigenheim gezogen und dort habe ich extrem mit dem Empfang zu kämpfen so das ich nur 2-3 stellen im Haus hab wo überhaupt irgendwas läd oder ich mal ne WhatsApp bekomme oder senden kann. 

mein IPhone X zeigt zwar überall 1 balken LTE an aber es geht einfach garnichts. 

klar kann man sagen zuhause hat man ja WLAN aber im Dorf selber wenn ich unterwegs bin habe ich ja das selbe Problem und kein WLAN. 

jetzt läuft bald mein Vertrag aus und ich bin das allererste mal am Überlegen zur Konkurrenz zu wechseln damit mein Empfangsproblem gelöst wird. 

ich weiß ja nicht woran es genau liegt. Vielleicht an meinem 4jahre alten IPhone X oder das ich einen sogenannten weißen Fleck als meinen Wohnort gewählt habe. Und ob sich da was in schnellster Zukunft dran ändert. 

Der Ort liegt nur ein paar hundert Meter von der A61 entfernt und diese ist eine der verkehrsreichsten Autobahnen überhaupt und trotzdem nichts wirklich ausgebaut. 

wie gesagt, ich stecke das erste mal in einer Zwickmühle. 

vielleicht kann ja jemand mir dazu einen Rat geben. 

P.s internetausbau der Telekom ist auch ein Graus. 6000er Leitung max während Vodafone wenigstens 50000 anbietet. 
der Witz daran ist das die Firma in der ich arbeite 800meter weg ist und nen Gigabit Anschluss der Telekom hat. Hier muss man wohl noch Jahre warten bis ein Energieversorger selbstständig Glasfaser legt. (Ist in Nachbarorten schon passiert)

 

willkommen im Jahr 2021

1194

24

  • 4 years ago

    Hallo @christianspies 

    Da bleibt wohl nur ein Wechsel.

    Oder denken Sie das die Telekom nur für sie ausbauen wird?

    So lese ich es jedenfalls.

     

    2

    Answer

    from

    4 years ago

    Darum gehts ja garnicht. Aber es wird doch immer vom netzausbau geredet. Ob nun was geplant ist bekommt man nicht raus

    Answer

    from

    4 years ago

    christianspies

    Ob nun was geplant ist bekommt man nicht raus

    Ob nun was geplant ist bekommt man nicht raus
    christianspies
    Ob nun was geplant ist bekommt man nicht raus

    Evtl. kann man bei der Stadtverwaltung oder Gemeinde nachfragen ob hier etwas geplant ist. Vielleicht sind auch schon Fördergelder beantragt worden. Falls das alles der Fall ist, so wird es aber trotzdem noch einige Zeit dauern bis alles rund läuft.

    Gerade was Mofu angeht, fehlt es auch oft an geeigneten Standorten, ist erst mal einer gefunden dauern Genehmigungsverfahren ewig, oder die Fraktion Aluhut meldet sich in Form eine Bürgerinitiative zu Wort. Somit bleibt wohl leider wirklich nur ein Wechsel zu einem anderen Anbieter wenn die Verträge schon bald auslaufen. Aber bitte vorher prüfen ob Mofu wirklich an allen gewünschten Orten und in den Gebäuden funktioniert, gerade in Gebäuden garantiert kein Netzbetreiber Empfang.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago


    @christianspies  schrieb:

     

    ich weiß ja nicht woran es genau liegt. Vielleicht an meinem 4jahre alten IPhone X oder das ich einen sogenannten weißen Fleck als meinen Wohnort gewählt habe. Und ob sich da was in schnellster Zukunft dran ändert. 


    Um das herauszufinden einfach mal die Nachbarn fragen wie denn der Empfang bei der Telekom ist. 

    Wenn der bei denen auch schlecht ist dann ist es einfach ein Funkloch und dir bleibt nix übrig als zu einem anderen Anbieter zu wechseln.

    3

    Answer

    from

    4 years ago

    Das heisst aber nicht das die Konkurrenz besser ist. Auf dem Lande gibt es erfahrungsgemäß bei allen Anbietern kaum Empfang. VF wird in etwa genauso schlecht sein, und O2 kann man vergessen. Also vor dem Wechsel besser prüfen ob die anderen Anbieter besser sind, sonst ärgerst Du Dich über die auch nur.

    Answer

    from

    4 years ago

    Vodafone hat hier in der direkten Nähe nen eigenen Mast der sogar ne 5G Antenne bekommt. Mir gehts ja darum das ich eigentlich bei der Telekom bleiben will. 

    Answer

    from

    4 years ago

    christianspies

    odafone hat hier in der direkten Nähe nen eigenen Mast der sogar ne 5G Antenne bekommt.

    odafone hat hier in der direkten Nähe nen eigenen Mast der sogar ne 5G Antenne bekommt.
    christianspies
    odafone hat hier in der direkten Nähe nen eigenen Mast der sogar ne 5G Antenne bekommt.

    Jo 5G n28 mit B20 als Anker was kein Handy (bis auf ein Xiaomi) kann. Alles andere wäre zumindestb unwahrscheinlich.

     

    Aber wenn Vodafone das macht geh doch einfach dahin. Wenn die Telekom sich auch auf dem Mast einmietet erfährst du das hier als erstes.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    @christianspies 



    P.s internetausbau der Telekom ist auch ein Graus. 6000er Leitung max während Vodafone wenigstens 50000 anbietet. 
    der Witz daran ist das die Firma in der ich arbeite 800meter weg ist und nen Gigabit Anschluss der Telekom hat. Hier muss man wohl noch Jahre warten bis ein Energieversorger selbstständig Glasfaser legt. (Ist in Nachbarorten schon passiert)

     

    willkommen im Jahr 2021


    Was Vodafone anbietet und dir dann schalten kann würdest du dann sehen. Da bei dem 50er Angebot von einer LEitungseinmiete auf der Telekomleitung zu rechnen ist, gehe ich mal sehr stark davon aus das die Telekom einfach nur ehrlicher zu dir war.

     

    Was den GIGA Anschluss anbelangt.....der wird auch einiges gekostet haben wenn es das einzige Unternehmen dort ist.

    3

    Answer

    from

    4 years ago

    Wie gesagt hab heute von Vodafone mein Internet über dsl bekommen und es kommen auch 50Mbit an.  Warum die Telekom nur 6 anbietet ist mir spanisch. 

     

    Answer

    from

    4 years ago

    @christianspies Ja ne ist klar Fröhlich

    Answer

    from

    4 years ago

    Was soll den das „ja ist klar“

    53C020DE-412C-4D34-8315-1B8FF13D9E4E.jpeg

    6554A1D6-FE05-4358-8A5C-C55C53D98BED.png

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    Zumindest die Telekom eigene Deutsche Funkturm such in deinem Ort noch keinen Mast. 

    https://t-map.telekom.de/tmap2/dfmg/

    Also scheint es so zu sein, dass falls die Telekom ausbaut sie sich auf dem vorhandenen Mast einmieten würde.

    0

  • 4 years ago

    Hallo @christianspies,

    es wäre ziemlich schade, wenn wir dich als Kunden verlieren würden.

    Ich habe gerade mal im System nachgeguckt und laut meiner Karte solltest du an deinem Standort über LTE verfügen. Gerne frage ich aber mal bei den Kolleg*innen aus der Netztechnik nach, ob ein Ausbau oder eine Aufrüstung an deinem Standort geplant ist.

    Des Weiteren frage ich auch mal nach, ob etwas im Festnetzbereich geplant ist.

    Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe.

    Liebe Grüße
    Tim D.

    1

    Answer

    from

    4 years ago

    LTE gibt es da geb ich ihnen recht. Aber der Empfang ist so schlecht das er ständig abreißt

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    Guten Abend @christianspies, die Kollegen aus der Netztechnik haben sich den Standort angesehen, anscheinend sind jedoch keine Auffälligkeiten ersichtlich. Ein Ausbau ist überdies auch nicht geplant, tut mir leid, dass ich keine besseren Neuigkeiten habe. Lieben Gruß, Diandra S.

    9

    Answer

    from

    4 years ago

    Ja laut ihrer Kollegin schon. Da kommt nur die Aussage das LTE verfügbar sei. 

    wie gesagt 1balken LTE ist verfügbar aber damit läd nichts

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @christianspies vielen Dank für das nette Telefonat. Dann drücken ich die Daumen, dass es die gewünschte Besserung erzielt. Gern im Nachgang melden. Liebe Grüße Cosa M.

    Answer

    from

    4 years ago

    Konntest du schon was feststellen? Du weißt ja, ansonsten sind wir da. Liebe Grüße Cosa M.

    Unlogged in user

    Answer

    from

Unlogged in user

Ask

from