Guten Morgen liebe Community,
ich habe seit geraumer Zeit, Probleme mit meinem mobilen Internet Empfang, obwohl es immer mindestens LTE anzeigt.
Es dauert ewig um eine Verbindung herzustellen, egal was ich mache. Selbst beim 5G Empfang spackt er rum.
Ich hatte vorher eine physische Karte gehabt und da auch das Problem gehabt. Durch den Rat des Kundenservices habe ich das ganze auf eSim umgestellt.
Dennoch besteht das Problem noch und weiß auch leider nicht mehr weiter woran das liegen könnte.
Ich nutze das iPhone 12 Pro Max und habe die aktuellste iOS 16 drauf.
Meine Frau und Schwägerin haben das gleiche Problem. Verträge laufen über meinen Namen. Meine Frau hat das S22+ und meine Schwägern das gleiche.
Mich ärgert es, dass ich für etwas zahle, was ich nicht richtig nutzen kann!
vor 4 Jahren
Hallo @El Barbu Gaming
ich habe seit geraumer Zeit, Probleme mit meinem mobilen Internet Empfang, obwohl es immer mindestens LTE anzeigt.
Mobiler Datenverkehr ist ein SharedMedium.
Bedeutet, je mehr auf einen Masten eingeloggt sind, um so weniger kommt bei jedem einzelnen an.
Auch kann eine Bauliche Änderung (z.B. Hausbau) in der Umgebung zu einem schlechteren Empfang führen.
Ebenso kann es sein, das ein Sendemast aus dem Betrieb genommen wurde, weil z.B. ein Mietvertrag für den Standort abgelaufen ist.
Ein Technischer Defekt kann aber auch vorliegen. Dieser ist aber dann auch der Telekom bekannt.
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von
vor 4 Jahren
Hatte alles mit dem Kundenservice besprochen. Zum Teil waren Ausfälle beim Mast, zum anderen sollte es wieder reibungslos funktionieren. Das haben wir aber auch nicht nur vor Ort, auch bei meiner Arbeitsstätte (15km) habe ich das gleiche Problem.
Die Probleme waren zuvor nicht da.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Ich hatte vorher eine physische Karte gehabt und da auch das Problem gehabt. Durch den Rat des Kundenservices habe ich das ganze auf eSim umgestellt.
Seltsamer Rat. Sollte eigentlich gar keinen Unterschied machen.
Meine Frau und Schwägerin haben das gleiche Problem.
Spricht dafür, dass es an der Mobilfunkversorgung liegt und nicht an deinem Telefon. Wo wohnst du denn – in der Stadt oder auf dem Land? Besteht das Problem eher in Gebäuden oder draußen genauso?
Es dauert ewig um eine Verbindung herzustellen, egal was ich mache.
Geht es ein bisschen genauer? Wie lange dauert es zum Beispiel, bis in Safari google.de und spiegel.de laden?
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
von