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Schlechter Mobilfunkempfang in 77839 Lichtenau, Ortsteil Grauelsbaum
9 months ago
Hallo Telekom-Team,
ich bin sehr unzufrieden mit dem Mobilfunkempfang in 77839 Lichtenau, Ortsteil Grauelsbaum. Laut eurer Netzabdeckungskarte sollte hier 4G -Empfang vorhanden sein. Allerdings hat man im gesamten Ort “outdoor” oft Glück, wenn man überhaupt einen Balken 2G hat und eine SMS verschicken kann. Warum zeigt die Karte eine falsche Abdeckung? Sind das nur Schätzungen?
Was ist aus der Kooperation zwischen Telekom und O2 von 2022 geworden? Es sind fast zwei Jahre vergangen und hier hat sich nichts getan. O2 hat an diesem Standort ein gut ausgebautes und zuverlässiges 4G -Netz. Wäre hier eine Kooperation nicht eine sinnvolle Möglichkeit?
Aktuell gibt es in Grauelsbaum vermutlich keine Telekom-Kunden, weil man außerhalb des eigenen WLANs kaum erreichbar ist. Deswegen wird man auch kaum Beschwerden zu dieser Thematik erhalten. Aus Sicht der Telekom scheint alles in Ordnung, wenn man die Netzabdeckungskarte betrachtet, aber die Realität sieht anders aus.
Besteht die Chance, dass die Netzabdeckungskarte aktualisiert wird und ein realitätsnäheres Bild zeigt? Und wäre hier nicht eine Kooperation via MOCN möglich?
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9 months ago
Keine Ahnung, das sind alles Dinge, mit denen sich normale Kunden nicht beschäftigen müssen sollten. Die Karte zeigt eben nur eine theoretisch errechnete Abdeckung, und wenn man wissen will, wie der reale Empfang ist, kommt man nicht drum herum, sich irgendwo eine Test-SIM-Karte zu besorgen. Außerdem ist eine Kooperation auf Basis von MOCN dort auch unwahrscheinlich bis unrealistisch. Danke an alle für die Hinweise.
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