Hallo,

ich nutze das Telekom-Netz über einen Drittanbieter. Generell bin ich sehr zufrieden – an fast allen Orten funktioniert das Netz ausgezeichnet.

Allerdings habe ich zu Hause massive Probleme: Das mobile Datennetz ist dort extrem langsam und bricht häufig ab.

Mit meinem vorherigen Anbieter (o2-Netz) hatte ich an derselben Adresse keinerlei Probleme.

Daher meine Frage:

Gibt es eine Möglichkeit, diesen Empfangsproblem von Seiten der Telekom zu beheben (z. B. Netzoptimierung, Störungsmeldung, etc.)?

Ich würde ungern den Anbieter wechseln, da ich sonst mit dem Telekom-Netz sehr zufrieden bin – nur zu Hause ist es leider unbrauchbar.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!