Gelöst

Seit 3 Tagen kein Netz

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe seit 3 Tagen (fast) durchgehend kein Netz. Habe seit einem Jahr Telekom und eine eSim und das hat auch immer super geklappt. Aber auf einmal hatte ich am Sonntag kein Netz mehr. Handy ausgeschalten oder in Flugmodus war das Netz für 30 Sekunden wieder da und mobile Daten auch aber danach wieder sofort weg. Ich kann nur noch Wlan anrufe tätigen und mein iPhone im Wlan benutzen…

Ich  habe NICHTS verändert. Kann mir einer helfen?

Vielen Dank im Voraus!

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Guten Morgen @xaraihcx ,

     

    ich danke für die Nachricht.

     

    Gerne schaue ich mal nach, ob in deinem Bereich evtl. eine Störung vorliegt.

    Magst du mir dafür die Postleitzahl und den Ortsteil verraten?

     

    Über eine Rückmeldung freue ich mich.

     

    Beste Grüße

    Natascha A.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung, 

    @xaraihcx

     

     

    Vor Ort haben wir momentan mit einem Senderausfall zu kämpfen. 

    Das Team der Technik ist bereits vor Ort und versucht bis spätestens morgen das Problem gelöst zu haben. 

    Ich bitte um Verzeihung für die Unannehmlichkeiten. 

     

    Bitte gib mir morgen ein kurzes Feedback, ob wieder alles in Ordnung ist. Fröhlich 

     

    Ich danke dir im Voraus und wünsche noch einen entspannten Abend. 

     

    Freundliche Grüße

    Carolin L. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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