Solved
Seit 3 Tagen kein Netz
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit 3 Tagen (fast) durchgehend kein Netz. Habe seit einem Jahr Telekom und eine eSim und das hat auch immer super geklappt. Aber auf einmal hatte ich am Sonntag kein Netz mehr. Handy ausgeschalten oder in Flugmodus war das Netz für 30 Sekunden wieder da und mobile Daten auch aber danach wieder sofort weg. Ich kann nur noch Wlan anrufe tätigen und mein iPhone im Wlan benutzen…
Ich habe NICHTS verändert. Kann mir einer helfen?
Vielen Dank im Voraus!
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2 years ago
Guten Morgen @xaraihcx ,
ich danke für die Nachricht.
Gerne schaue ich mal nach, ob in deinem Bereich evtl. eine Störung vorliegt.
Magst du mir dafür die Postleitzahl und den Ortsteil verraten?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Beste Grüße
Natascha A.
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2 years ago
Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung,
@xaraihcxVor Ort haben wir momentan mit einem Senderausfall zu kämpfen.
Das Team der Technik ist bereits vor Ort und versucht bis spätestens morgen das Problem gelöst zu haben.
Ich bitte um Verzeihung für die Unannehmlichkeiten.
Bitte gib mir morgen ein kurzes Feedback, ob wieder alles in Ordnung ist.
Ich danke dir im Voraus und wünsche noch einen entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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