ich habe Ende Januar im Zubehörshop der Telekom die Airpods pro 3 bestellt. Nachdem Sie bei mir angekommen sind, habe ich innerhalb weniger Tage vom Widerufungsrecht gebrauch gemacht und mit dem angeforderten Retourenschein die Airpods am 02.02.2026 wieder zurück geschickt. Ich habe bislang keine Erstattung erhalten. Stattdessen schon mit >15 verschiedenen Hotlines telefoniert und jedes mal nur die selbe antwort erhalten: Man sei dafür nicht zuständig und habe eine andere Hotline-Nummer.
Per WhatsApp und per Mail kommt man auch nicht vorwärts. Auch bei Telekom-Shops vor ort kommt man nicht weiter. Jetzt probiere ich noch hier...
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vor 2 Monaten
Jetzt probiere ich noch hier...
ich habe Ende Januar im Zubehörshop der Telekom die Airpods pro 3 bestellt. Nachdem Sie bei mir angekommen sind, habe ich innerhalb weniger Tage vom Widerufungsrecht gebrauch gemacht und mit dem angeforderten Retourenschein die Airpods am 02.02.2026 wieder zurück geschickt. Ich habe bislang keine Erstattung erhalten. Stattdessen schon mit >15 verschiedenen Hotlines telefoniert und jedes mal nur die selbe antwort erhalten: Man sei dafür nicht zuständig und habe eine andere Hotline-Nummer.
Per WhatsApp und per Mail kommt man auch nicht vorwärts. Auch bei Telekom-Shops vor ort kommt man nicht weiter. Jetzt probiere ich noch hier...
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vor 2 Monaten
Mit der Kundennummer etc? Ich habe keine Kundennummer. Das war eine Bestellung im Zubehör-Shop
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vor 22 Tagen
Vielen Dank für das freundliche Gespräch @Finn09023.
Ich habe alle Daten weitergeleitet und melde mich bei dir, sobald eine Rückmeldung da ist.
Viele Grüße und einen schönen Abend Julia
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vor 16 Tagen
Guten Abend @Finn09023,
ich habe leider noch keine Rückmeldung aus der Abteilung bekommen. Hat sich vielleicht dennoch auf deiner Seite etwas getan bezüglich der Rückzahlung?
Herzliche Grüße und einen schönen Abend
Julia
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von
vor 16 Tagen
@Julia S. Hallo, danke für die Rückmeldung. Ich habe leider nach wie vor nichts von der Rückzahlung erhalten.
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