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2 months ago
Jetzt probiere ich noch hier...
ich habe Ende Januar im Zubehörshop der Telekom die Airpods pro 3 bestellt. Nachdem Sie bei mir angekommen sind, habe ich innerhalb weniger Tage vom Widerufungsrecht gebrauch gemacht und mit dem angeforderten Retourenschein die Airpods am 02.02.2026 wieder zurück geschickt. Ich habe bislang keine Erstattung erhalten. Stattdessen schon mit >15 verschiedenen Hotlines telefoniert und jedes mal nur die selbe antwort erhalten: Man sei dafür nicht zuständig und habe eine andere Hotline-Nummer.
Per WhatsApp und per Mail kommt man auch nicht vorwärts. Auch bei Telekom-Shops vor ort kommt man nicht weiter. Jetzt probiere ich noch hier...
Dazu musst Du Dein Profil befüllen.
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2 months ago
Mit der Kundennummer etc? Ich habe keine Kundennummer. Das war eine Bestellung im Zubehör-Shop
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from
5 days ago
Guten Abend @Finn09023,
ich habe leider noch keine Rückmeldung aus der Abteilung bekommen. Hat sich vielleicht dennoch auf deiner Seite etwas getan bezüglich der Rückzahlung?
Herzliche Grüße und einen schönen Abend
Julia
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from
4 days ago
@Julia S. Hallo, danke für die Rückmeldung. Ich habe leider nach wie vor nichts von der Rückzahlung erhalten.
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from
4 days ago
@Finn09023 danke für deine Rückmeldung. Wir behalten das weiter im Auge und melden uns hier bei dir zurück. Bitte entschuldige, dass weiterhin Geduld gefragt ist. Ich wünsche erst einmal einen schönen Sonntag. ☺️
Liebe Grüße
Katharina
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