You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
6 months ago
wir wohnen im Rodgau (63110 PLZ) und seit gestern geht bei uns zu Hause der Mobilfunk nicht mehr. Es ist wie abgeschnitten, kaum gehe ich etwas weiter weg, dann geht es wieder!
Hello,
vllt. hat das Problem noch jemand, wir wohnen im Rodgau (63110 PLZ) und seit gestern geht bei uns zu Hause der Mobilfunk nicht mehr. Es ist wie abgeschnitten, kaum gehe ich etwas weiter weg, dann geht es wieder! Wir haben sonst immer top Netz, ich arbeite im Home Office und bin auf das Handy angewiesen! Wir brauchen echt Hilfe …. Was kann das sein???
Mal WLAN am Handy ausgeschaltet?
2
Answer
from
6 months ago
Ja, alles probiert…
0
Answer
from
6 months ago
Vermutlich ein Mast offline - möglicherweise eine Wartung, Störung oder Umbau.
Wenn du DSL hast, solltest du auch über WLAN-Call dein Handy nutzen können
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
Guten Abend und herzlich willkommen in unserer Community @user_0ca8e7,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Das klingt wirklich mysteriös, zumal der Tipp von @Buster01 nicht geholfen hat.
Es scheint, als ob es in deiner Gegend momentan keine bekannten Netzstörungen gibt, da alle Sender störungsfrei laufen. Es könnte sein, dass es ein lokales Problem mit der Signalstärke gibt, vielleicht durch bauliche Veränderungen oder andere Hindernisse in der Umgebung. Hat sich da etwas verändert?
Sind mehrere Mobilfunkkarten von uns im Haushalt betroffen?
Was sagen die Nachbarn? Gab es da vielleicht schon einen Austausch?
Betrifft das Problem sowohl die Telefonie als auch die mobilen Daten?
Herzliche Grüße
^Julia
0
1
Answer
from
6 months ago
Hallo Julia,
ja das Problem ist auch in der Nachbarschaft, selbst das Altersheim ist am Durchdrehen, und keiner will was wissen …
0
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
Hallo, bei uns ist genau das gleiche Problem, wohnen in Rodgau Rollwald.
Bitte prüft das nochmal, Telekom.
Vielen Dank
0
1
Answer
from
6 months ago
Hallo @user_f1b031 ,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community und danke für deinen Beitrag hier.
Gerne habe ich mir das einmal im Detail angeschaut. Für heute und morgen sind in Rodgau Wartungsarbeiten am Mast. Daher kann es hier zu Einschränkungen kommen. Bitte habe Geduld.
Ich wünsche einen schönen Freitag.
Viele Grüße
Natascha
Note:
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
Hallo @user_f1b031 ,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community und danke für deinen Beitrag hier.
Gerne habe ich mir das einmal im Detail angeschaut. Für heute und morgen sind in Rodgau Wartungsarbeiten am Mast. Daher kann es hier zu Einschränkungen kommen. Bitte habe Geduld.
Ich wünsche einen schönen Freitag.
Viele Grüße
Natascha
Note:
0
1
Answer
from
6 months ago
Na dann hoffen wir mal…. Danke für das Feedback!
0
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from