Sendung befindet sich in Auslieferung

Question

Hallo seit Montag steht im Auftragsstatus das meine Bestellung in Auslieferung befindet ich habe aber noch keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten wie erfahre ich wann geliefert wird

Maria R. · Accepted Answer

Hallo @s.beck79,dein Paket wurde am 18.12.2020 bei uns vom Dienstleister abgeholt. Ich gehe davon aus, dass dein Paket am 19.12.2020 eingegangen ist und sich deine Anfrage erledigt hat.Die Zustellung ist bestätigt zum 19.12.2020 um 13:45 Uhr.Viele GrüßeMaria R.

Anonymous User · Answer

Hallo @s.beck79 Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS/EMail wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer kann die Telekom nur dann per SMS/EMail bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden. Ich vermute mal, das es um ein iPhone geht und aktuell dauern Lieferungen im gesamten länger als gewöhnlich.Beim iPhone kann es auch sein, das ihr zuständiges Lager aktuell keine Geräte mehr hat und prüft, ob sie aus einem anderen Lager es kriegen können, das dauert leider.