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Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen - iPhone 16 Pro
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
seit Samstag um 02:47 ist das Paket mit meinem neuen iPhone "in der Region des Empfängers angekommen". Seitdem gab es keinerlei Änderung des Status. Ich vermute ja fast, dass der Inhalt des Pakets inzwischen anderweitig genutzt wird... Kann mir evtl. jemand sagen, was ich hier machen, bzw. wo ich mich hinwenden kann um Klarheit zu bekommen, was letztenendes mit dem Paket passiert ist?
Danke schon mal & viele Grüße!
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Gelöst
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vor 4 Monaten
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Akzeptierte Lösung
Tirea
akzeptiert von
Kathrin W.
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
ich wollte kurz mal Rückmeldung geben.
Mittlerweile ist das neue iPhone bei mir angekommen, wohingegen beim alten Telefon immer noch der Status „in der Region angekommen“ vorhanden ist. Zwischenzeitlich gab es seitens der DHL auch die Nachfrage, ob ich denn das Paket schon bekommen hätte… Na ja…
Jedenfalls gibt es für die Telekom ein dickes Lob von mir, das die ganze Geschichte so souverän ein Ende gefunden hat. Danke!
Liebe Grüße!!
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Kathrin W.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Tirea
vor 2 Monaten
Vielen Dank @Tirea,
für deine Rückmeldung samt tollem Feedback.
Schön, dass sich das dann so lösen lassen konnte und du jetzt dein iPhone erhalten hast.
Melde dich gerne wieder hier, falls mal wieder was anliegen sollte.
Ich wünsche dann noch einen tollen Sonntag und viel Spaß mit dem neuen Smartphone.
Herzliche Grüße
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Tirea