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vor 2 Jahren
meine Bestellung nimmt man aber nicht an....
Wenn beim Bestellvorgang nicht ersichtlich ist, warum diese nicht angenommen wird, bleiben die auf den Shop-Seiten angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
6
von
vor 2 Jahren
Angeblich könnte ich bei Bestellung meinen bisherigen Tarif - MAGENTA MOBIL S - ( 9,90 € Mtl. ) nicht mehr beibehalten ... Ein anderer Tarif wäre aber teurer 😂 Kann das sein ??
Angeblich könnte ich bei Bestellung meinen bisherigen Tarif - MAGENTA MOBIL S - ( 9,90 € Mtl. ) nicht mehr beibehalten ...
Ein anderer Tarif wäre aber teurer 😂
Kann das sein ??
Ja das ist richtig.
Du musst in den Tarif wechseln, der dir bei der Verlängerung angezeigt wird.
Vergesse aber bitte nicht, das wir hier in der Öffentlichkeit sind und Preise hier nicht hingehören.
von
vor 2 Jahren
Generationswechsel ??? Heist wohl, ich bin zu alt für Telekom ?
Nein. Dein Tarif ist zu alt.
Wenn Du den unverändert weiter haben willst, dann kauf Dir das Mobiltelefon "einfach so". Bei der Telekom oder sonstwo.
Welches Gerät hattest Du denn bisher, welches Gerät wolltest Du künftig haben? Es gibt ja fast nur noch Smartphones - und zu einem Smartphone passt in der Regel einer der aktuellen Tarife mit ausreichend viel mobilem Datenvolumen.
von
vor 2 Jahren
Hallo @helmonik,
wenn ich es richtig verstanden habe, hast du einen Tarif ohne Handy im Bestand. Falls du zu deinem Mobilfunkvertrag ein subventioniertes Smartphone bestellen möchtest, geht das nur über eine Tarifänderung. Alle Möglichkeiten werden dir in deinem Kundencenter angezeigt. Sollte es darüber nicht funktionieren, nutze dann bitte die dir bekannten Kontaktmöglichkeiten für Mitarbeiterverträge.
Viele Grüße
Lilia N.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Grüße @helmonik
Kann ich da als MA ein neues bestellen ? - Meinen derzeitigen Tarif ist MAGENTA ZUHAUSE S
Dieser Tarif hat aber nichts mit dem Mobilfunk zu tun.
Ich kann mich zwar einloggen im MA -Shop, meine Bestellung nimmt man aber nicht an....
Bist du zu den Smartphones gegangen?
Dieses direkt ohne Tarif versucht zu bestellen?
Woran scheitert es denn?
Ansonsten wegen dem Kontakt zum Shop, siehe @Has seine Aussage.
0
vor 2 Jahren
Im Shop wird angezeigt, welche Tarife möglich sind. Ansonsten kann die Community bei den Mitarbeiterangeboten nicht weiterhelfen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @helmonik,
wenn ich es richtig verstanden habe, hast du einen Tarif ohne Handy im Bestand. Falls du zu deinem Mobilfunkvertrag ein subventioniertes Smartphone bestellen möchtest, geht das nur über eine Tarifänderung. Alle Möglichkeiten werden dir in deinem Kundencenter angezeigt. Sollte es darüber nicht funktionieren, nutze dann bitte die dir bekannten Kontaktmöglichkeiten für Mitarbeiterverträge.
Viele Grüße
Lilia N.
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Uneingeloggter Nutzer
von