Gelöst

sim karte abgewiesen keine Prepaid

vor 3 Jahren

Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

 

581

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren


    @FWV  schrieb:
    Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch

    Da hilft dann nichts mehr, außer ein Kartentausch.

    Im Shop eine neue Karte holen, im Kundencenter bestellen, oder über den Service:

    Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.

     

    Hier die Anleitung, wie es über das Kundencenter geht.

    Geht allerdings nur, wenn sie noch eine zweite Karte haben,

    da der PIN um in die Einstellungen zu kommen immer per SMS versendet wird.

     

    Haben sie die nicht, hilft nur ein Gang in den Shop, oder die Bestellung über den Kundenservice.

     

    0

  • vor 3 Jahren


    @FWV  schrieb:

    Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

     


    Bei der PIN kann das ja mal vorkommen, aber beim PUK habe ich das noch nie gehört.

    Wenn die Eingabe des PUK erforderlich wurde, ist man doch besonders aufmerksam/gründlich bei der Eingabe!?

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ludwig II

    FWV Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun FWV Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun Bei der PIN kann das ja mal vorkommen, aber beim PUK habe ich das noch nie gehört. Wenn die Eingabe des PUK erforderlich wurde, ist man doch besonders aufmerksam/gründlich bei der Eingabe!?

    FWV

    Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

    Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

     

    FWV

    Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

     


    Bei der PIN kann das ja mal vorkommen, aber beim PUK habe ich das noch nie gehört.

    Wenn die Eingabe des PUK erforderlich wurde, ist man doch besonders aufmerksam/gründlich bei der Eingabe!?

    Ludwig II
    FWV

    Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

    Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

     

    FWV

    Handy zeigt SIM Karte abgewiesen. Wahrscheinlich PIN und PUK mehrfach falsch. Was tun

     


    Bei der PIN kann das ja mal vorkommen, aber beim PUK habe ich das noch nie gehört.

    Wenn die Eingabe des PUK erforderlich wurde, ist man doch besonders aufmerksam/gründlich bei der Eingabe!?


    Nach zehnmal falscher PUK ist die SIM-Karte hin.

     

    Ich glaube aber nicht dass das das Problem ist, "SIM-Karte abgewisen" klingt als würde der Einbuchvorgang vom Netz abgewiesen, typischer Auslöser dafür bei Prepaid wäre dann "zu lange nicht mehr aufgeladen".

     

    @FWV Wann wurde zuletzt Guthaben auf die  Karte geladen?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Guten Abend @FWV

     

    Danke für Ihre Nachricht. Waren Sie schon im Telekom Shop, um eine neue SIM-Karte zu holen? Sonst hätte ich mir das gerne einmal angeschaut. Ich kenne diese Fehlermeldung eigentlich nur aus dem Prepaid-Bereich, dass die Karte länger nicht aufgeladen wurde und dann deaktiviert worden ist. Leider haben Sie im Profil die Mobilfunknummer nicht hinterlegt. Sollten Sie nach wie vor Unterstützung benötigen, gerne noch mal melden. Fröhlich

     

    Beste Grüße und einen schönen Abend

    Justina M.

    0

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