Sim-Karte aktivieren
8 years ago
Guten Morgen,
meine Telekom Sim-Karte wurde wie bei vielen hier noch nicht aktiviert. Ich bin Neukunde, meine Sim-Karte bekam ich schon vor über 24h mit der Post und dachte die aktiviert sich von selber. Habe schon alles probiert und es ist leider Sonntag und morgen ein Feiertag. Gibt es Möglichkeiten auch Sonntags oder an einem Feiertag die Karte zu aktivieren?
PS.: Beim Kundenservice brauche ich meine Rufnummer - habe ich nicht.
Bitte spart euch die Sätze wie ,,Schön, dass sie sich für uns entschieden haben" oder so ein Kram. Ich möchte eine einfach schnelle Lüsung um meine Sim-Karte zu aktivieren. Habe mich nach mehreren Jahren wieder für die Telekom entschieden und es sieht nicht so aus als würde ich mein Vertrag behalten wollen.
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5 years ago
in
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8 years ago
Gerät mehrfach Aus- und wieder Eingeschaltet ?
Edit: Ach Ja, Du hast ja Alles versucht.
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8 years ago
Hallo @freundsilashtc,
Ihre Rufnummer(n) sollten Sie über das KC ermitteln können:
https://www.telekom.de/kundencenter/startseite
Und was passiert hier?:
https://mein.t-mobile.de/cpc?shortcut=karteaktivierenPh
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8 years ago
Vermutlich ist außerhalb der Servicezeiten niemand da, der den Anruf annehmen und eine Kartenaktivierung machen kann.
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8 years ago
Ja... naja muss ich wohl abwarten
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8 years ago
Ab Dienstag früh sollte wieder jemand an der Aktivierungshotline zu erreichen sein.
Ob das Telekom hilft Team an dieser Stelle eingreifen kann, weiß ich nicht genau. Hinterlege aber für diesen Fall schon mal Deine Kontaktdaten im Profil.
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8 years ago
ich denke Sie sind schneller, wenn Sie morgen früh direkt mit den Kollegen von der genannten Rufnummer, Kontakt aufnehmen. Leider können wir selbst keine SIM-Karten bei Neukundenanschlüssen veranlassen, wenn Sie aber trotzdessen Unterstützung brauchen, dann sagen Sie bitte Bescheid.
Viele Grüße
Stefanie W.
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7 years ago
ich bin klement zholi
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7 years ago
Mahlzeit @zholikeli265
ich bin klement zholi
ich bin klement zholi
Willkommen und dein anliegen wäre welches?
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6 years ago
Ich möchte meine Sim-Karte aktivieren.Es geht seit 2,5 Stunden niemand ans Telefon.Was ist da los. Wenn nicht schicke ich wieder
alles zurück
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6 years ago
konnten Sie noch jemanden erreichen und ist Ihre SIM-Karte aktiv?
Grüße
Mandy S.
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