‎SIM Karte durch eSIM ersetzen "MagentaMobil Prepaid M"

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SIM Karte durch eSIM ersetzen "MagentaMobil Prepaid M"

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

Ich würde gerne die SIM Karte meines "MagentaMobil Prepaid M" Tarifs durch eine eSIM ersetzen für die Verwendung in einem iPhone XS. Geht das? Wenn ja: wie geht das und was kostet es?

4070

vor 6 Jahren
Hallo @user42,

lies dazu bitte einmal hier:

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/esim?samChecked=true

VG Gurke
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Gurke, Danke für die Antwort. Die Seite kannte ich schon, man findet hier im Forum allerdings tlw. widersprüchliche Infos. Dass bspw. die Umstellung auf ein eSIM Profil nicht mit Prepaid-Verträgen, nur mit MultiSIM Option etc. möglich wäre. Andere schreiben, dass es später eine Option im Kundencenter geben soll und man momentan hier eine Nachricht schreiben soll bzw. sich direkt an den Telekom-Support werden soll und es auch für Prepaid geht.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo und Willkommen in der "Community" @user42,

hier schreibt @Christoph T. das auch bei "Prepaid" eine eSIM als "Hauptkarte" möglich ist.

Auf Seite 2 schreibt @Marco P. das derzeit jedoch das ganze nur über den "Kundenservice" beauftragt werden kann.

Du hast ja deine Kundendaten hinterlegt so dass man sich mit dir in Verbindung setzen kann.

VG
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Castiel, vielen Dank für das herzliche Willkommen und die Antwort.
D.h. am Besten warte ich hier auf eine Antwort von jemandem aus dem @Telekom hilft Team?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @user42,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
ich helfe Ihnen gerne weiter.
Die Umstellung auf die e-SIM ist kostenfrei.
Soll ich Ihnen eine e-SIM zusenden?
Wann sind Sie telefonisch am besten erreichbar?

Viele Grüße Khaled A.
9
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Khaled,

nur um sicher zu sein hier nochmal eine Nachfrage:
Ich bekomme demnächst ein iPhone XR als Diensttelefon und möchte, da dies eSim fähig ist, für private Gespräche ein Magenta Prepaid Profil darauf installieren. Welchen Mobilfunk-Anbieter mein Arbeitgeber installieren lässt ("Hauptkarte"?), weiß ich nicht. Wird es funktionieren? Kann ich die eSim schon bei der Wechselorder bestellen?

Viele Grüße,

Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @udo.haupt,

wir können auch unsere Prepaid-Karten auf das Kartenformat eSim umstellen. Der Wechsel erfolg immer zu sofort. Darf ich dich dabei unterstützen?

Viele Grüße
Lilia N.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke, ich komme darauf zurück.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@user42,

vielen Dank für das freundliche Telefonat gerade. Alles in die Wege geleitet. Viel Freude damit.
Wenn ich etwas für dich noch tun kann, melde dich gerne wieder.

Viele Grüße Khaled A.
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