Gelöst

SIM-Karte im Telekomshop sofort tauschbar?

vor 26 Tagen

Meine SIM-Karte scheint defekt zu sein; allerdings habe ich kein Smartphone zur Hand, um sie in einem anderen zu testen. 

Ich möchte heute Mittag in den Telekom-Shop in Frankfurt auf der Zeil (kein Partner, sondern Shop) gehen. 

2 Fragen dazu: 

  1. Kann man dort zunächst testen/auslesen, ob die SIM noch funktioniert? (Dann wäre mein Handy defekt, und ich könnte/müsste mir ein neues mitnehmen). 
  2. Wenn die SIM defekt ist: Kann ich dort direkt eine Ersatz-SIM bekommen?
  3. Alternativ dazu: Wenn sie defekt ist: Kann ich dort einen QR-Code erhalten, damit ich sie als eSIM im neuen Phone aktivieren kann?

Leider ist es nicht möglich, mir einen QR-Code über das Kundencenter zu erstellen, weil ich mich per SMS legitimieren muss, was ja leider nicht geht. 

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

Sebastian 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 26 Tagen

      Basti77

      Kann man dort zunächst testen/auslesen, ob die SIM noch funktioniert? (Dann wäre mein Handy defekt, und ich könnte/müsste mir ein neues mitnehmen). Wenn die SIM defekt ist: Kann ich dort direkt eine Ersatz-SIM bekommen?Alternativ dazu: Wenn sie defekt ist: Kann ich dort einen QR-Code erhalten, damit ich sie als eSIM im neuen Phone aktivieren kann?

      Meine SIM-Karte scheint defekt zu sein; allerdings habe ich kein Smartphone zur Hand, um sie in einem anderen zu testen. 

      Ich möchte heute Mittag in den Telekom-Shop in Frankfurt auf der Zeil (kein Partner, sondern Shop) gehen. 

      2 Fragen dazu: 

      1. Kann man dort zunächst testen/auslesen, ob die SIM noch funktioniert? (Dann wäre mein Handy defekt, und ich könnte/müsste mir ein neues mitnehmen). 
      2. Wenn die SIM defekt ist: Kann ich dort direkt eine Ersatz-SIM bekommen?
      3. Alternativ dazu: Wenn sie defekt ist: Kann ich dort einen QR-Code erhalten, damit ich sie als eSIM im neuen Phone aktivieren kann?

      Leider ist es nicht möglich, mir einen QR-Code über das Kundencenter zu erstellen, weil ich mich per SMS legitimieren muss, was ja leider nicht geht. 

      Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

      Sebastian 

      Basti77

      Kann man dort zunächst testen/auslesen, ob die SIM noch funktioniert? (Dann wäre mein Handy defekt, und ich könnte/müsste mir ein neues mitnehmen). Wenn die SIM defekt ist: Kann ich dort direkt eine Ersatz-SIM bekommen?Alternativ dazu: Wenn sie defekt ist: Kann ich dort einen QR-Code erhalten, damit ich sie als eSIM im neuen Phone aktivieren kann?

      Ja 

      Ja

      Ja

      @Basti77 

      1

      von

      vor 26 Tagen

      Vielen Dank!

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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