Meine SIM-Karte scheint defekt zu sein; allerdings habe ich kein Smartphone zur Hand, um sie in einem anderen zu testen.
Ich möchte heute Mittag in den Telekom-Shop in Frankfurt auf der Zeil (kein Partner, sondern Shop) gehen.
2 Fragen dazu:
- Kann man dort zunächst testen/auslesen, ob die SIM noch funktioniert? (Dann wäre mein Handy defekt, und ich könnte/müsste mir ein neues mitnehmen).
- Wenn die SIM defekt ist: Kann ich dort direkt eine Ersatz-SIM bekommen?
- Alternativ dazu: Wenn sie defekt ist: Kann ich dort einen QR-Code erhalten, damit ich sie als eSIM im neuen Phone aktivieren kann?
Leider ist es nicht möglich, mir einen QR-Code über das Kundencenter zu erstellen, weil ich mich per SMS legitimieren muss, was ja leider nicht geht.
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
Sebastian
