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Gelöst
SIM Karten Aktivierung
vor 9 Jahren
SIM Karten Aktivierung: Ich habe versucht eine SIM Karte vom April 2014 zu aktivieren. Meine "alte" SIM karte wurde deaktiviert. Die Neue ist aber nicht aktiviert worden. Der Vorgang hat die Nummer: xxxxx
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Jutta T. / Telekom hilft
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
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vor 9 Jahren
Hallo @ordruhrgebiet,
hm, ich bin mir gerade nicht sicher, ober die Karte aus 2014 überhaupt noch zu aktivieren ist.
Unabhängig davon: Wichtig ist, das Handy immer mal wieder auszuschalten und neu zu starten, so dass sich die neue Karte im Netzt registrieren kann.
Ist im Kundencenter unter https://mein.t-mobile.de die neue Kartennummer schon aufgeführt?
Ansonsten würde ich den Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202 anrufen, so dass die Mitarbeiter einmal schauen, ob die Karte noch zu aktivieren ist, bzw. ob es notwendig ist, eine neue Karte auf den Weg zu geben.
VG Peuki
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