Hallo,

ich habe folgendes Problem. Mein alter Vertrag ist seit 0:00 Uhr abgelaufen und meine Sim Karte wurde damit deaktiviert.

Hatte eigl. gehofft, dass sie automatisch, wie bei anderen Anbietern von mir davor, in eine Prepaidkarte umgewandelt wird.

Ich hab einen neuen Vertrag bei euch, der schon läuft, aber leider ist die Simkarte wegen der Unfähigkeit eines gewissen Paketzustellers noch nicht da. Jetzt habe ich im Forum gelesen, dass ihr die alte Simkarte auch wieder aktivieren könnt. Dies wäre für mich sehr wichtig, da die neue Simkarte wohl frühstens mitte nächster Woche da ist und ich telefonisch erreichbar sein muss. Des Weiteren sind bei mir diverse Accounts mit der alten Nummer gesichert, auf welche ich ohne diese ersteinmal garnicht zugreifen kann, um die Nummer für die  Authentifizierung zu ändern. Da ich Montag damit auch nicht beim Kundenservice anrufen kann, hoffe ich das meine Nachricht hier schnell gelesen wird und mir geholfen werden kann.

Mfg

E S