Hallo zusammen,
die Magenta TV App wurde ja mächtig überarbeitet. Gleiches Layout wie beim MR , Integration der Sky-Sender in die App - grundsätzlich sind das tolle Neuerungen.
Ich habe vor Ewigkeiten einen Vertrag direkt bei Sky abgeschlossen und nutze für die linearen Sender die Media-Receiver 401 und 201 - klappt hervorragend. Leider musste ich feststellen, dass in der Magenta TV App die Sky-Sender nur für die Kunden freigeschaltet sind, die das Sky-Paket direkt über die Telekom gebucht haben.
Selbst die Programmierung von Aufnahmen für den Media-Receiver ist nicht mehr möglich.
Was kann ich tun, um auch in der App die Sender nutzen zu können ?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Leider musste ich feststellen, dass in der Magenta TV App die Sky-Sender nur für die Kunden freigeschaltet sind, die das Sky-Paket direkt über die Telekom gebucht haben.
@ebse1959 Das ging noch nie beim klassischen Sky
Das andere ist WOW Sky gebucht bei der telekom
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von
vor 3 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @d.luelsdorf ,
verraten Sie uns doch bitte, welchen Tarif und Hardware im Einsatz haben.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.
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von
vor 3 Jahren
Noch keine. Wir ziehen um. Wir sind aktuell nur Festnetz-Kunden - bis dato ohne MagentaTV. Meinen Sie das?
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von
vor 3 Jahren
Was muss man unternehmen, um den seit Jahren bestehenden Sky-Abo-Vertrag auch über Magenta-TV zu sehen. Wir befinden uns im Umzug und müssen von Satellit auf Kabel umstellen. Magenta-Tv ist eigentlich die angepeilte Lösung. Aber die Hotline ist nicht in der Lage mir weiterzuhelfen.
Was muss man unternehmen, um den seit Jahren bestehenden Sky-Abo-Vertrag auch über Magenta-TV zu sehen. Wir befinden uns im Umzug und müssen von Satellit auf Kabel umstellen. Magenta-Tv ist eigentlich die angepeilte Lösung. Aber die Hotline ist nicht in der Lage mir weiterzuhelfen.
Es gibt kein klassisches Sky bei der telekom. Nur noch Sky WOW
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