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Sky Sender in Magenta TV App nur bei Buchung über Telekom integriert ?

3 years ago

Hallo zusammen,

 

die Magenta TV App wurde ja mächtig überarbeitet. Gleiches Layout wie beim MR , Integration der Sky-Sender in die App - grundsätzlich sind das tolle Neuerungen.

 

Ich habe vor Ewigkeiten einen Vertrag direkt bei Sky abgeschlossen und nutze für die linearen Sender die Media-Receiver 401 und 201 - klappt hervorragend. Leider musste ich feststellen, dass in der Magenta TV App die Sky-Sender nur für die Kunden freigeschaltet sind, die das Sky-Paket direkt über die Telekom gebucht haben.

 

Selbst die Programmierung von Aufnahmen für den Media-Receiver ist nicht mehr möglich.

Was kann ich tun, um auch in der App die Sender nutzen zu können ?

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      3 years ago

      ebse1959

      Leider musste ich feststellen, dass in der Magenta TV App die Sky-Sender nur für die Kunden freigeschaltet sind, die das Sky-Paket direkt über die Telekom gebucht haben.

      Leider musste ich feststellen, dass in der Magenta TV App die Sky-Sender nur für die Kunden freigeschaltet sind, die das Sky-Paket direkt über die Telekom gebucht haben.
      ebse1959
      Leider musste ich feststellen, dass in der Magenta TV App die Sky-Sender nur für die Kunden freigeschaltet sind, die das Sky-Paket direkt über die Telekom gebucht haben.

      @ebse1959  Das ging noch nie beim klassischen Sky 

       

      Das andere ist WOW Sky gebucht bei der telekom 

      8

      Answer

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      3 years ago

      Hallo und willkommen in der Community, @d.luelsdorf ,

      verraten Sie uns doch bitte, welchen Tarif und Hardware im Einsatz haben.

      Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.

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      Answer

      from

      3 years ago

      Noch keine. Wir ziehen um. Wir sind aktuell nur Festnetz-Kunden - bis dato ohne MagentaTV. Meinen Sie das? 

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      Answer

      from

      3 years ago

      d.luelsdorf

      Was muss man unternehmen, um den seit Jahren bestehenden Sky-Abo-Vertrag auch über Magenta-TV zu sehen. Wir befinden uns im Umzug und müssen von Satellit auf Kabel umstellen. Magenta-Tv ist eigentlich die angepeilte Lösung. Aber die Hotline ist nicht in der Lage mir weiterzuhelfen.

      Was muss man unternehmen, um den seit Jahren bestehenden Sky-Abo-Vertrag auch über Magenta-TV zu sehen. Wir befinden uns im Umzug und müssen von Satellit auf Kabel umstellen. Magenta-Tv ist eigentlich die angepeilte Lösung. Aber die Hotline ist nicht in der Lage mir weiterzuhelfen. 

      d.luelsdorf

      Was muss man unternehmen, um den seit Jahren bestehenden Sky-Abo-Vertrag auch über Magenta-TV zu sehen. Wir befinden uns im Umzug und müssen von Satellit auf Kabel umstellen. Magenta-Tv ist eigentlich die angepeilte Lösung. Aber die Hotline ist nicht in der Lage mir weiterzuhelfen. 


      Es gibt kein klassisches Sky bei der telekom. Nur noch Sky WOW 

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