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3 years ago
Hallo @franky1275
Kann ich meinen bestehenden Smart Connect S mit Top-Endgerät (mind. Laufzeit noch bis 02.12.2022) in eine MagentaMobil PlusKarte (unter 18) umwandeln?
Ja, aber erst zum 03.12.2022. Denn das ist ein Tarifwechsel.
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3 years ago
Kann ich meinen bestehenden Smart Connect S mit Top-Endgerät (mind. Laufzeit noch bis 02.12.2022) in eine MagentaMobil PlusKarte (unter 18) umwandeln?
Korrigier mich bitte falls ich falsch liege:
Der Smart Connect S mit Top-Endgerät kostet monatlich 9,95 Euro.
Die PlusKarte Kids&Teens mit Top-Smartphone kostet monatlich 29,95 Euro.
Wenn dieser Tarifwechsel angestrebt wird (klar ein Tarifupgrade!) dann sollte das EIGENTLICH sofort und ohne Laufzeitverlängerung gehen - so schätze ich das ein.
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3 years ago
Das wird gar nicht funktionieren, denn der Smart Connect S ist ein Datentarif und aus Datentarifen heraus kann man nicht in einen Sprachtarif wechseln.
In welchem Endgerät benutzt du denn den Smart Connect Tarif, wenn ich mal fragen darf?
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Answer
from
3 years ago
@muc80337_2
Danke für die Info und die Mühe
Ich warte mal ob sich jemand hier äußert, ansonsten bemühe ich man die Hotline nächste Woche
Answer
from
3 years ago
Hallo @franky1275,
vielen Dank für Deine Nachfrage.
Wie schon geschrieben wurde, ist ein Wechsel in eine PlusKarte erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Vorher leider nicht.
Schick mir doch gerne einmal ein Zeitfenster, in dem Du am besten erreichbar bist, dann melde ich mich und wir schauen uns das dann einmal zusammen an.
Sonnige Grüße
Karin Kr. 🌞
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from
3 years ago
@Karin Kr.
Sorry, war ein paar Tage nicht online
Grundsätzlich bin ich tagsüber so 9 - 17 Uhr erreichbar.
DANKE
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @franky1275,
vielen Dank für Deine Nachfrage.
Wie schon geschrieben wurde, ist ein Wechsel in eine PlusKarte erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Vorher leider nicht.
Schick mir doch gerne einmal ein Zeitfenster, in dem Du am besten erreichbar bist, dann melde ich mich und wir schauen uns das dann einmal zusammen an.
Sonnige Grüße
Karin Kr. 🌞
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hey @franky1275 vielen lieben Dank für das nette Telefonat. Ich stelle das Anliegen einfach passend auf Mitte November bereit und dann schreiben wir uns zwecks Rückruf noch einmal zusammen. Liebe Grüße Cosa M.
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