Smart Connect S mit Apple Watch Familienkonfiguration
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe meinem Sohn zu Weihnachten eine Apple Watch SE2 geschenkt.
Nun wollte ich ihm einen Smart Connect S Tarif abschließen, und die Watch dann mittels eSIM
nutzen.
Am Freitag beim Kundendienst bestellt, mit dem Hinweis, dass es für eine Apple Watch gedacht ist.
Nun Bestellbestätigung bekommen, in der steht, dass ich eine Karte zugeschickt bekomme. Da ich aber doch nur eine eSIM brauche, habe ich bei der Hotline angerufen.
Dort wurde mir jetzt gesagt, dass der Smart Connect S nicht mit der Apple Watch funktioniert.
Im Internet und auch hier im Forum habe ich jetzt aber schon mehrfach gelesen, dass es doch geht. Die EID der Watch muss wohl der eSIM zugeordnet sein.
Aber warum will man mir beim Kundendienst immer nur den Smart Connect M andrehen?
Für die 10x telefonieren und Nachrichten senden im Monat sollten die 500MB ja locker ausreichen…..
Muss ich nur den richtigen Mitarbeiter bei der Hotline erwischen oder was ist das Probelm.
Vielleicht hat ja einer das selbe Problem und kann mir einen Rat geben.
Danke und Gruß,
Frank
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vor 3 Monaten
@FraaankW
Geht auch mit S.
Eine Teamie kann die EID mit deinem Vertrag verknüpfen -> @Telekom hilft Team
Bitte Profil hier ausfüllen mit Rückrufnummer.
und dann:
Familienkonfiguration einrichten
1) Familienfreigabe & Apple-ID vorbereiten
Bei Smart Connect S/M muss die EID deiner Uhr beim Tarif hinterlegt werden, damit die eSIM aktiviert wird – sonst bleibt die Mobilfunk-Einrichtung grau oder blockiert.
Öffne auf deinem iPhone: Einstellungen → Apple-ID → Familienfreigabe.
Füge das Familienmitglied hinzu – entweder mit vorhandener Apple-ID oder erstelle eine neue für die Watch-Nutzung.
2) Apple Watch einschalten und koppeln
Apple Watch anlegen und einschalten (Seitentaste halten).
Halte sie nahe ans iPhone. In der Watch-App:
→ „Apple Watch hinzufügen“ → „Für ein Familienmitglied einrichten“.
3) Watch konfigurieren
Wähle das Familienmitglied aus, für das die Uhr ist.
Richte Basis-Einstellungen, Code, Apple-ID und Face-Einstellungen ein.
4) Mobilfunk / Smart Connect S einrichten
Nachdem die Watch gekoppelt ist, öffne auf dem iPhone in der Watch-App den Bereich „Mobilfunk“.
„Mobilfunk konfigurieren“ antippen und den Smart Connect S-Tarif auswählen.
0
vor 3 Monaten
Hey @FraaankW,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. :) Es freut mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Das bekommen wir hin, wir müssen dazu nur einmal telefonieren.
Wann bekomme ich dich am besten an den Hörer?
Freundliche Grüße
Finn
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von
vor einem Tag
@K. Martin Das habe ich wirklich gern gemacht. Ich konnte grade mit Ihrem Mann sprechen und alles in die Wege leiten. 😊 Liebe Grüße Jasmin
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von
vor einem Tag
So, jetzt ist mein Sohn erreichbar. Es hat funktioniert! Und ich bin sehr erleichtert! Vielen lieben Dank für die Hilfe hier! Wahnsinnig toll dass es noch so nette Menschen gibt.
Einen schönen Abend und viele liebe Grüße.
Katharina
von
vor einem Tag
Hallo @K. Martin,
vielen Dank für dein schönes Feedback.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
@Telekom hilft Team
Hallo in die Runde,
ich habe exakt die gleiche Situation und das gleiche Problem wie @FraaankW .
Ich würde mich sehr freuen, wenn ihr mir helfen könntet.
Vielen Dank schonmal
HoNiC
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von
vor 2 Monaten
Danke dann mach ich das.
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von
vor 2 Monaten
Hallo @Sarah D. & Co,
mittlerweile klappt alles. Ich hatte die Kopplung nach ein paar Tagen nochmals ganz neu angestoßen und dann... hat es funktioniert.
Ich wollte mich hier unbedingt nochmal bedanken. Die Unterstützung war wirklich großartig!
Lieben Dank dem ganzen Team.
Viele Grüße
HoNiC :-)
von
vor 2 Monaten
Hallo @Domenico76 ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass nun alles funktioniert hat. Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Melde dich gerne hier bei weiteren Fragen.
Viele Grüße
Natascha
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von