Hallo,

der Titel beschreibt soweit schon was passieren soll aber nicht möglich ist.

Die Laufzeit meines Smart Connect S Vertrages ist schon abgelaufen.  Es ist allerdings nicht möglich eine "Verlängerung" ohne Gerät und ohne Laufzeit durchzuführen, damit sich der Grundpreis auf 4,95 Euro reduziert.

Auch in der MeinMagentaAPP, Kundencenter online als auch in der Hotline kann man hier nichts machen. Mir wird nur ein Wechsel auf eine reine Datenkarte vorgeschlagen. 

Es kann doch nicht sein, dass ich die Rufnummer zur KidsWatch kündigen muss um dann einen neuen Smart Connect S ohne Gerät mit einmonatiger Laufzeit abzuschließen.

Wer kann sonst eine Änderung am bestehenden Vertrag in der gewünschten Form für mich realisieren?