You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
.webp "View offers")
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
1 month ago
Kann ich den Smart Connect S Tarif für eine Apple Watch (Familienkonfiguration) nutzen?
Hallo zusammen,
kann mir jemand evtl. diese Frage beantworten, da ich telefonisch bei jedem Gespräch mit der Telekom eine andere Antwort bekomme und mir irgendwie keiner weiterhelfen kann.
Kann ich den Smart Connect S Tarif für eine Apple Watch (Familienkonfiguration) nutzen?
Falls ja, muss ich dazu die EID der Apple Watch irgendwo hinterlegen und falls ja, wo kann ich das machen?
Sollte das telefonisch gemacht werden können?
Vielen Dank!
Gruß
Philip
Ja, natürlich.
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, falls nicht schon geschehen.
Beim Rückruf kannst du die EID durchgeben und die Teamies können dann diese deinem Vertrag zuordnen.
Schau dann hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/apple-watch-esim-aktivierung-mit-smart-connect-s-oder-m-%C3%BCber-die-familienkonfiguration/69a31218aea028200db54d03
0
1
from
1 month ago
Vielen Dank für die Antwort, ich habe gerade nochmal mit dem Support telefoniert, die haben keine Ahnung, wie sie die EID entgegennehmen könnten.
Muss ich denn die Apple Watch bei der Telekom gekauft haben?
0
Unlogged in user
from
1 month ago
Vielen Dank für die Antwort, ich habe gerade nochmal mit dem Support telefoniert, die haben keine Ahnung, wie sie die EID entgegennehmen könnten.
Muss ich denn die Apple Watch bei der Telekom gekauft haben?
0
1
from
1 month ago
Muss ich denn die Apple Watch bei der Telekom gekauft haben?
Vielen Dank für die Antwort, ich habe gerade nochmal mit dem Support telefoniert, die haben keine Ahnung, wie sie die EID entgegennehmen könnten.
Muss ich denn die Apple Watch bei der Telekom gekauft haben?
Nein, warte einfach.
Die Hotline bekommt das meistens nicht hin.
Ist eine Sonderlocke.
0
Unlogged in user
from
1 month ago
Hallo @philtab,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Zunächst mal die richtigen Antworten:
Ja, du kannst den Smart Connect S mit einer AppleWatch nutzen.
Ja, bei einer AppleWatch muss immer die EID direkt zugeordnet werden.
Ja, das können wir telefonisch machen.
Dafür hinterlege bitte Daten in deinem Profil und gib hier eine Rückmeldung, zu welchen Zeiten du gut erreichbar bist.
Grüße
Peter
0
4
from
1 month ago
Lieber Peter,
vielen Dank für Deinen Support.
In meinem Profil sollten alle relevanten Daten hinterlegt sein.
Kontaktiere mich gerne über meine Mobilnummer. Bin morgen den ganzen Tag gut erreichbar.
Vielen Dank nochmal!
Gruß
Philip
0
from
1 month ago
Guten Abend @philtab,
bist du so gut und checkst noch mal eben dein Profil, da ich dort leider keine hinterlegten Daten ersichtlich habe. Gerne auch anschließend eine kurze Rückmeldung übermitteln.
Gruß Timo
0
from
1 month ago
Hi Timo,
danke für den Hinweis - hatte in meinen Vertragsdaten geschaut, nicht in meinem Profil hier.
Infos sollten jetzt sichtbar sein.
Danke & Gruß
Philip
0
Unlogged in user
from
1 month ago
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @philtab
Ich freue mich sehr, dass ich dich bei der Verknüpfung der eID unterstützen durfte.
Melde dich gerne, wenn du Zugriff auf die Watch hattest und das Profil herunterladen konntest. :-)
Bis dahin wünsche ich dir noch einen erfolgreichen Abend.
Freundliche Grüße
Caro
0
0
Unlogged in user
from