Bitte meinen Smart Connect S Tarif über EID auf der Apple Watch aktivieren.

Über die Familienfreigabe funktioniert es nicht und die Hotline bekommt es leider nicht hin.

Am Samstag den Vertrag Online bestellt.

Am Dienstag 3x, Gestern und Heute mit der Hotline telefoniert...

Dienstag:

Hotline 1 Sie müssen die EID über die Magenta APP hinterlegen.

Hotline 2 Wollte den abgeschlossenen Vertrag kündigen und einen neuen erstellen, damit da die EID hinterlegt werden kann, Watch sollte in den nächsten 30 Minuten funktionieren. Benachrichtigung über Versand erhalten.

Hotline 3 (4,5 Stunden später) Vertrag 1 soll ich Widerrufen, bei Vertrag 2 ist anscheinend was falsch gelaufen, wollte er stornieren und nochmal neu machen und die EID hinterlegen, Watch sollte bald funktionieren. Weitere Benachrichtigung über Versand erhalten. 

Mittwoch:

Hotline: Auskunft erhalten das PostIdent gemacht werden muss und danach die Watch gehen soll.

Donnerstag:

PostIdent gemacht und Brief mit QR-Code erhalten. Ein zweiter Brief ist noch unterwegs.

Hotline: Geht mit dem Vertrag nicht und aufgelegt.

Seit Samstag wartet mein Sohn auf seine Apple Watch :(