Solved

Smartwatch keine Internetverbindung

2 years ago

Hallo zusammen,


seit 3 Tagen hat unsere Smartwatch Xplora außerhalb des WLANs keine Internetverbindung mehr.

 

Anrufe (eingehende und ausgehende) sind möglich, jedoch keine Nachrichten über die Xplora-App. 

 

Es erscheint die Mitteilung: keine Internetverbindung.

 

ApN-Einstellungen wurden von der Telekom-Seite übernommen:

APN : internet.v6.telekom

benutzername: telekom 

passwort: tm 

 

Anzeige: Telekom.de 4G und 4 Balken

Datenvolumen ausreichend vorhanden

 

 Die Uhr ist seit ca. 6 Monaten in Gebrauch und funktioniert bislang problemlos.

 

 Wie beheben wir das Problem.

 

 Grüße

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Grüße @MelLueLai 

      Stelle mal die APN auf "internet.telekom".

      Der Rest passt dann auch von "internet.v6.telekom".

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    • 2 years ago

      Funktioniert wieder. Danke

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      from

      2 years ago

      Guten Abend @MelLueLai

       

      War es denn der Tipp von @→Mataimaki← der zur Lösung führte? 😊

       

      Viele Grüße

      Justina M.

      Unlogged in user

      from

    • 2 years ago

      Hallo, ich das selbe Problem mit der Uhr meines Sohnes… seit dem letzten Update. Ich weiss allerdings nicht, wie ich die APN ändern kann… können Sie mir helfen? Danke!

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    • 2 years ago

      Danke!!

      Ok, also ich hab es jetzt geschafft, es zu ändern, aber Übertragung der Nachrichten funktioniert leider trotzdem nicht Traurig

      hab alles mehrfach gecheckt auf Tippfehler aber alles korrekt…

      gäbe es noch eine andere Erklärung? Danke!!!

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    • 2 years ago

      @Jguther123 

      Wende dich bitte an Xplora, hier kann dir kaum einer weiter helfen.

       

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    Unlogged in user

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