Hallo an die Mitarbeiter der Telekom, ich habe mir im Mai 2025 ein neues Hady mit neuer Nummer zugelegt. Die alte Nummer wurde ab dem 01.07.2025 abgemeldet. Seit Februar 2026 wird plötzlich mein alter Vertrag zu meinen neuen Vertrag (Mobilverträge) angezeigt. Ich habe in der Zeit mehrfach versucht meine neue Handynummer in allen Bereichen innerhalb der Telekom zu ändern. Dabei habe ich festgestellt, dass die Bestätigungscode (nur Telekom) immer zu meiner alten Handynummer gesendet werden, obwohl die alte Handynummer wieder vergeben worden ist. SMS en zu anderen Handys bzw. Empfangen funktioniert, nur bei der Telekom nicht. Ich war auch im Telekom Laden im Schlossparkcenter Schwerin, hier wurden einige Einstellungen ausprobiert, leider verliefen die Negativ. Es könnte sich um ein technisches Problem handeln, da halt die alte Telefonnummer wieder vergeben worden ist. Mir geht es nur um diese Bastätigungscode. Daher muss ein Techniker befragt werden.

Mit freundlichen Grüßen Waldemar Trebbin