SMS-Versand schlägt fehl
2 years ago
Ich habe bei meinem Mobilfunkvertrag (MagentaMobil S) das Problem, dass ich keine SMS versenden kann. Alles andere (mobile Daten, eingehende SMS, ein- und ausgehende Telefonate) funktioniert problemlos, aber beim SMS-Versand sagt mir mein Samsung-Handy nur "Nachricht nicht sendbar". Dieses Problem tritt nur bei den grünen SMS auf, blaue SMS (also via RCS ) gehen problemlos raus. Nur wird RCS eben leider nicht von jedem Empfänger unterstützt.
Ich habe meine SIM-Karte auch mal in ein älteres Nokia-Tastengerät eingelegt und habe dort dasselbe Problem, weswegen ich nicht glaube, dass es an meinem Handy liegt.
Ich habe zwar keine Multi-SIM, habe aber trotzdem mal den GSM-Code *221# ausprobiert, aber da kommt nur die Meldung "Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code".
Weiß hier jemand weiter?
Vielen Dank im Voraus!
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2 years ago
War das schon immer so ? oder erst nach Wechsel des Endgerätes?
Wenn du gerade das Endgerät gewechselt hast, hilft vielleicht dieses:
Das gleiche Problem hatte meine Mutter mit einem neuen iPhone und einer alten Congstar Prepaid SIM.
Erst der Wechsel der SIM hat das Problem gelöst.
Schlage vor eine neue SIM oder eSIM zu holen. Tipp: eSIM ist kostenlos.
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2 years ago
@Gelöschter Nutzer Mein Handy habe ich schon länger, aber seit zwei Wochen einen neuen Vertrag mit neuer SIM-Karte. Das mit dem SMS-Versand ist mir erst gestern aufgefallen, da ich das nicht so oft mache.
Leider unterstützt mein Handy (Galaxy A41) keine eSIM, aber ich wenn hier sonst niemand eine andere Lösung hat, werde ich einfach mal eine neue SIM-Karte anfragen. Danke für den Tipp!
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2 years ago
Wenn du eine neue SIM-Karte hast, dürfte meine Tipp nicht helfen.
Ich gehe davon aus, dass die Settings auf der Karte alle top sind.
Ging es denn vor dem Wechsel der SIM?
Kannst es aber trotzdem mal mit einer anderen Karte (Bekannter etc.) versuchen.
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2 years ago
Ging es denn vor dem Wechsel der SIM?
Ja, davor hatte ich ebenfalls einen MagentaMobil-Vertrag bei der Telekom, und hatte damals keine Probleme.
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2 years ago
Was sind denn grüne und blaue SMS?
Stimmt die Rufnr. der Mitteilungszentrale?
+ 4 9 1 7 1 0 7 6 0 0 0 0
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2 years ago
Genau das, was ich geschrieben habe: Grüne Sprechblase = traditionelle SMS, blaue Sprechblase = RCS (bei Samsung "Chat" genannt). Der Unterschied war mir eigentlich auch nicht bewusst.
Ja, das habe ich im Eingangspost vergessen zu erwähnen. Die Nummer stimmt.
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2 years ago
Was sind denn grüne und blaue SMS? Was sind denn grüne und blaue SMS? Was sind denn grüne und blaue SMS? Genau das, was ich geschrieben habe: Grüne Sprechblase = traditionelle SMS, blaue Sprechblase = RCS (bei Samsung "Chat" genannt). Der Unterschied war mir eigentlich auch nicht bewusst.
Was sind denn grüne und blaue SMS?
Genau das, was ich geschrieben habe: Grüne Sprechblase = traditionelle SMS, blaue Sprechblase = RCS (bei Samsung "Chat" genannt). Der Unterschied war mir eigentlich auch nicht bewusst.
Oh, man, ich werd alt.
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from
2 years ago
Hallo @Katib ,
schön, dass du schreibst.
Gerne helfe ich weiter. Ein paar Tipps hast du ja hier schon bekommen.
Bitte trage einmal deine Rückrufnummer ins Profil ein und gerne ein Hinweis
wann ich dich am besten erreichen kann. Ich melde mich dann bei dir und ich bin
mir sicher, das wir eine Lösung finden werden.
Über eine kurze Rückmeldung hier, freue ich mich.
Beste Grüße
Natascha A.
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2 years ago
@Katib
Super, wo war das Problem?
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2 years ago
Super, wo war das Problem?
Nicht so schnell, das Eintragen meiner Rückrufnummer im Profil ist erledigt 😀
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2 years ago
Hi @Katib,
heute haben wir es leider nicht mehr in deinem gewünschten Zeitfenster geschafft. Wir versuchen dann morgen, dich ab 10 Uhr telefonisch zu erreichen.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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2 years ago
Hey @Katib hast du versucht, die SMS wie folgt zu versenden mit *t# direkt vor den Text, den du verschicken wolltest? Du erhältst dann im Anschluss eine Nachricht, was mit der SMS geschehen ist. Die Mitteilung die du erhalten hast sagt nur aus das es den MMI-Code nicht gibt oder dieser falsch ist. Probiere das erst einmal aus, und gib dann eine Rückmeldung. Im Anschluss melden wir uns telefonisch bei dir. Liebe Grüße Cosa M.
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2 years ago
Hi @Cosa M., das habe ich bereits versucht, aber bis zu diesem Sendebericht kommt es gar nicht. Die SMS ist bereits Handy-seitig nicht sendbar, geht also gar nicht raus.
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