Speed-On schnell verbraucht
7 years ago
Hallo, ich hatte kürzlich mein Datenvolumen aufgebraucht und den Speed-On-Tarif für 4,95 zusätzlich gebucht. Doch der war dann auch nach einem Tag wieder verbraucht. Obwohl ich nichts besonderes mit dem Handy gemacht hatte. Wie kann das sein?
Danke wieder einmal für Eure Hilfe!
Angelika
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7 years ago
Hallo @Angelika123,
klingt danach, dass Apps ggf. Hintergrundaktualisierungen vollzogen hätten.
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7 years ago
Okay, dann belassen wir es dabei. Kann man nicht ändern. Ich werde den Rest des Monats über WLAN surfen und nicht noch einmal nachbuchen.
Vielen Dank an alle und
beste Grüße
Angelika
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7 years ago
wir sehen nicht für welche Dienste, Applikationen o.ä. das Datenvolumen verbraucht wurde.
Versuch dir mal bitte einen Virenscanner aus dem Google Playstore zu laden. Vielleicht ist auch ein Virus auf dem Handy, der für den Verlust des Datenvolumens verantwortlich ist.
Liebe Grüße
Jamil-Ali G.
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7 years ago
Mein Handy ist virenfrei, das überprüfe ich immer mal wieder. Und mein "Surfverhalten" hat sich nicht geändert.
Ich wage zu bezweifeln, dass ich wirklich mit dem Speed-On Datenvolumen gekauft habe. Wie gesagt, es war in zwei Tagen verbraucht.
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7 years ago
Eigentlich nur das alle Apps ihre Updates über WLAN erhalten , also so einstellen das so nichts über das Mobile Datennetzwerk upgedatet wird
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7 years ago
vielen Dank für die Nachricht und willkommen in der Community.
Viele Tipps und Hilfestellung hast du bereits erhalten.
Sind noch weitere Fragen offen? Dann stehe ich dir sehr gerne zur Verfügung.
Neues Datenvolumen kannst du jederzeit unter pass.telekom.de hinzubuchen. Beachte bitte, dass dein Handy während des Aufrufens und der Buchung nicht im WLAN eingeloggt ist.
Vielen Dank an alle die sich sehr bemüht haben @Angelika123 weiter zu helfen.
Allen ein angenehmen Sonntagabend und einen schönen Start in die neue Woche, auch wenn der Montag eher ein unangenehmer Zeitgenosse ist.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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