Speedbox XL zu langsam, was kann ich tun?
4 years ago
Hallo.
Ich möchte mich nicht beschweren sondern bin für Tipps dankbar.
Am Standort 83413 Fridolfing wurde mir auf der Netzkarte 5G bis 325 Mbit angezeigt und auch 4G (ohne Geschwindigkeitsangabe).
Normales Internet ist an dem Standort nicht umsetzbar, daher greife ich dort schon seit 3 Jahren auf LTE zurück (bisher Vodafone, das wurde aber immer langsamer und mittlerweile nur noch ein Frequenzband und nur noch 9 Mbit).
Da kamen mir die Geschwindigkeitsangaben der Telekom und die aktuelle Möglichkeit zur Vodafone Kündigung gerade Recht.
Unbegrenztes Datenvolumen ist wichtig. Also kam nur der Speedbox XL Tarif in Frage, hierüber bekam ich auch nur den 5G Router, der 200 Euro kostete.
Als ich das Gerät dann aufstellte, hatte ich (am Fensterbrett mit geöffnetem Fenster) kein 5G Empfang. Mit 4G ergab der Speedtest aber 119 Mbit, damit war ich erst mal zufrieden, obwohl ich mich fragte, warum 5G trotz der Angabe auf Netzkarte nicht möglich ist. Fragte mich auch, warum ich einen 5G Router kaufen und 200 Euro zahlen musste....Wollte nur unbegrenztes Datenvolumen.
Soweit so gut, allerdings hat heute dann doch plötzlich 5G aufgeleuchtet am Router. 4G und 5G leuchtete. 5G leuchtete im Laufe des Nachmittags dann aber plötzlich gelb. Speedtest ergab nur noch 14 Mbit.....
Jetzt wollte ich wissen, was ich am besten tun sollte. Ich hätte gerne Geschwindigkeiten über 50 Mbit. Ob 4G oder 5G ist mir egal. Aber ich musste ja den 5G Router kaufen für das unbegrenzte Datenvolumen...Wie kann ich 5G deaktivieren?
Ist wohl das klügste, den 5G Router zu verkaufen und einen 4G Router (auch von Huawei) oder die andere Speedbox von der Telekom bei ebay zu kaufen? Damit der teure 5GRouter durch die automatische Einwahl ins schwache 5G nicht die schnelle 4G Verbindung ausbremst.....
Danke für die Ratschläge.
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @steini_0509
die Standorte der Masten kennst Du ?
Schau mal z. B. hier:
LTE &latitude=47.99907649449139&longitude=12.829782393646244&zoom=13.666667589166876&showTowers=true&showTowerLabels=true&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=true&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showENDCOnly=false&showBand=0&showSectorColours=true&mapType=osm_street" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www.cellmapper.net/map?MCC=262&MNC=1&type= LTE &latitude=47.99907649449139&longitude=12.829782393646244&zoom=13.666667589166876&showTowers=true&showTowerLabels=true&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=true&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showENDCOnly=false&showBand=0&showSectorColours=true&mapType=osm_street
Welche Cell- ID / Frequentz / RSRP / RSRQ bwird denn empfangen (vorher & jetzt) ?
Gruß
Waage1969
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Answer
from
4 years ago
dass 3G 2,5MHz
Kleine Korrektur - 3G 2,1 GHz
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Answer
from
4 years ago
Kleine Korrektur - 3G 2,1 GHz
@muc80337_2
Nein, Nein, das war schon richtig.
3G überstrahlt 2,5MHz des LTE / 5G 2,1GHz Spektrums. Also das ist nicht so wie bei LTE900 und GSM wo quasi GSM die ersten 10MHz hat und LTE die letzten 5, sondern so das LTE 15MHz hat und 3G eben noch 7,5MHz hat und damit 2,5MHz überstrahlt. Ich glaube es waren 2,5MHz, könnten aber auch 5MHz gewesen sein.
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Answer
from
4 years ago
Dann war es schlecht ausgedrückt.
3G funkt auch im 2,1 GHz Band. Das wollte ich klarstellen.
Dir geht es um den Überlapp der Frequenzbereiche im 2,1 GHz Band. Das muss man sich dann aber sowieso im konkreten Einzelfall anschauen, wie da die Funknetzplanung ist. Und das hängt zudem auch von Anbieter zu Anbieter ab. Der Vodafone kann auch die Telekom stören - und umgekehrt.
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from
4 years ago
haben dir die Tipps unserer User bereits weitergeholfen?
Solltest du weitere Unterstützung benötigen schaue ich mir deinen Tarif einmal an.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Marita W.
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from
4 years ago
Nein ist immer noch die teure 5G Speedbox aber muss meistens auf 4G umstellen weil das meist schneller ist. Kommt wohl auch immer drauf an von welcher Zelle. Manchmal ist 4G richtig langsam dann stelle ich auf 5G um, dann kracht 5G plötzlich richtig ein dann stelle ich wieder auf 4G um. Aber auch nervig immer umzustellen
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from
4 years ago
ich würde dich dazu morgen gerne anrufen. Passt dir ein Rückruf gegen/um 18 Uhr?
Liebe Grüße
Anna Lena L.
Answer
from
4 years ago
wir haben nur mehrfach versucht, dich telefonisch zu erreichen. Auch haben wir dir eine Nachricht auf deiner Box hinterlassen. Per Direktnachricht haben Marita und ich dich angeschrieben.
Du müsstest dich nun bei uns mal dazu äußern. Melde dich einfach, wenn es bei dir passt.
Viele Grüße Anna Lena L.
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