Gelöst

SpeedOn Pass Option deaktivieren

vor 6 Jahren

Hallo,

kann man die SpeedOn Option als Congstar Kunde deaktivieren ?  Congstar sag nein.....

2107

7

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Da Congstar dein Anbieter ist und dieser nein sagt, dann du ja deine Antwort. 

       

       

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      SpeedOn geht doch aber über die Telekom

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      SH3

      SpeedOn geht doch aber über die Telekom

      SpeedOn geht doch aber über die Telekom

      SH3

      SpeedOn geht doch aber über die Telekom


      @SH3 

      Congstar ist Telekom, aber nur rechtlich.

       

      wenn du Fragen dazu hast:

      http://forum.congstar.de

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Mächschen

      SH3 SpeedOn geht doch aber über die Telekom SpeedOn geht doch aber über die Telekom SH3 SpeedOn geht doch aber über die Telekom @SH3 Congstar ist Telekom, aber nur rechtlich.

      SH3

      SpeedOn geht doch aber über die Telekom

      SpeedOn geht doch aber über die Telekom

      SH3

      SpeedOn geht doch aber über die Telekom


      @SH3 

      Congstar ist Telekom, aber nur rechtlich.

      Mächschen
      SH3

      SpeedOn geht doch aber über die Telekom

      SpeedOn geht doch aber über die Telekom

      SH3

      SpeedOn geht doch aber über die Telekom


      @SH3 

      Congstar ist Telekom, aber nur rechtlich.


      Auch mobilfunknetztechnisch.

       

      Aber nicht abrechnungstechnisch und nicht tariflich und nicht vom Kundensupport her.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Guten Morgen @SH3,

      wenn es sich um einen Tarif bei Congstar handelt, bei welchem die Option gebucht ist, ist Congstar der Ansprechpartner. Wir haben hier keinen Zugriff auf die Verträge. Tut mir leid.

      Viele Grüße
      Justina M.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Justina M. 

       

      Danke für die Info.  Aber es hat ja nichts direkt mit dem Tarif zu tun.  Datapass ist doch ein Dienst der Telekom, oder ?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      @SH3, dann ist deine Anfrage etwas verwirrend. Wenn du einen Tarif bei uns hast, wo die Option eingetragen ist, dann sind wir dafür zuständig und du müsstest in deinem Profil die richtige Mobilfunknummer hinterlegen. Dann schauen wir gerne nach. Wenn es aber ein Tarif ist, denn du bei Congstar hast und dort diese Option hinterlegt ist, ist Congstar dafür zuständig, da wir keinen Zugriff auf die Verträge haben. Bitte unterscheide erst einmal, bei welchem Tarif die Option hinterlegt ist.

      Viele Grüße
      Justina M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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