Sperrung von Servicerufnummern
4 years ago
Hallo zusammen,
ich habe folgende Problemstellung und suche nach einer gangbaren Lösung:
Bei mir erscheint auf der Mobilfunkrechnung nun schon zum zweiten Mal eine identische kostenpflichtige Servicerufnummer, die ich bewusst nicht angerufen habe. Jedoch finde ich diese Rufnummer in meinem iPhone in der Anrufliste nun wieder.
Der Telekom-Support kann sich das wie ich auch nicht erklären.
Beim Googeln der Rufnummer habe ich Hinweise erhalten, dass es sich wohl um eine Betrugsmasche handeln könnte.
Konkret handelt es sich um die Vorwahl 03222 die man zunächst als normale innerdeutsche Vorwahl einstufen würde, was jedoch ein Irrtum ist.
Und das gehört zur Wahrheit: Ich kann mich beim besten Willen nicht an einen Anruf einer solchen Rufnummern, explizit an eine Preisansage bei einem solchen Anruf erinnern. Ich möchte es aber, weil ich natürlich auch den Fehler zunächst bei mir suche, nicht zu 100% bei meinem täglichen Stressfaktor ausschließen.
Eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur ist raus. Nach meiner Recherche haben dies auch schon viele andere getan. Die Rufnummer ist auf meinem Handy für eingehende Rufnummer seit heute auch gesperrt.
Meine Konkrete Frage:
Kann ich Servicerufnummern global auf meinem Handy für abgehende Rufnummern sperren lassen? Ich habe einen Magenta Mobil Tarif.
Also 0180, 0190, 03222 ?
Wäre toll, wenn hier jemand einen Ansatz hätte.
Besten Dank für sinnvolle Tipps und bleibt alle GESUND
Andreas
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5 years ago
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4 years ago
. . . . . Jedoch finde ich diese Rufnummer in meinem iPhone in der Anrufliste nun wieder.
Das kann eigentlich nur sein, wenn sie von deinem iPhone aus auch gewählt wurde.
Entweder von Dir oder von einem (Schad)-Programm, das sich klammheimlich auf deinem Gerät eingenistet hat.
Es könnte natürlich auch irgend ein Programm sein, das mit deiner Erlaubnis, ab und zu "nach Hause" telefoniert, also einen Statusbericht absetzt.
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4 years ago
@Käseblümchen
Daran dachte ich in der Tat auch schon. Wenn es jedoch die Möglichkeit gäbe, solche Servicerufnummern abgehend zu sperren, wäre dem ein Riegel vorgeschoben.
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4 years ago
Hallo @Andreas_MZ
Damit nun als Alternative nicht nur Nummern aus der 0180-Gasse zur Verfügung stehen, hat die Bundesnetzagentur schon vor vielen Jahren die Einführung der Gasse 032 beschlossen.Quelle: https://www.teltarif.de/i/sonderrufnummern-032.html
Somit bringt eine Beschwerde wenig.
Und daher erfolgt auch keine Ansage, was der Anruf kostet, da es im jeden Netz anders berechnet wird. Es handelt sich dabei auch um keinen Mehrwertdienst bzw sich ändernde Preise, wo die Preise vor dem Gespräch genannt werden müssen.
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4 years ago
@Gelöschter Nutzer Danke Torc, das ist sehr interessant.
Meine konkrete Frage: Wie kann ich abgehende Anrufe auf solche Rufnummern sperren, da ich selbst (bewusst) diese Nummer nicht mehrfach angewählt habe und mich auch an keine Rufnummer mit Preisansage erinnern kann?
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4 years ago
@Andreas_MZ
Leider gibt es diese Möglichkeit bei iPhone nicht.
Auch kann es von der Telekom nicht eingestellt werden.
Bei Android sieht es da, zum Glück, besser aus.
Schau mal im iTunes, ob es dafür eine App speziell gibt.
Aber dazu muss das iPhone auch ein Jailbreak haben.
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