Gelöst

Spotify Konto umwandeln - Login über Facebook abschalten

vor 11 Jahren

Hallo zusammen, 

 

ich habe zwar schon einige Themen gesucht aber nirgens eine Antwort gefunden wie ich hier vorgehen soll / kann. Gebucht ist seitens Telekom die Spotify Streaming Option.

 

Ich habe ein Bestehenden Spotify Account welches ich mit Facebook Login erstellt habe. Nun möchte ich gerne dieses Konto umwandeln, sodass ich ohne Facebook Login mich anmelden kann. 

 

Nun weiß ich nicht wie ich vorgehen muss soll. Kann mir jemand eine Hilfestellung geben? 

Einige Fragen noch zusätzlich:

 

- 1.) Neuen Account erstellen? Geht die gleiche E-Mail Adresse oder muss erst der aktuelle Account gelöscht werden? Ist die E-Mail also meine primäre E-Mail Adresse für immer gesperrt?

 

- 2.) Seitens Telekom wo muss ich mich melden um beim bestehenden Account die Verknüpfung zu löschen? 

 

- 3.) Wie lange dauert es, bis ich an meinem iPhone wieder Spotify nutzen kann? Wie schaut es mit dem Datenverbrauch aus? 

 

Ich hoffe Ihr könnt mir eine Anleitung oder Hilfestellung geben in welcher Reihenfolge ich vorgehen soll welche Schritte durchzuführen sind damit ich schnell wieder mit einem Spotify Account Musik genießen kann welcher sich nicht aufs Datenvolumen bemerkbar macht und ich mich nicht mit dem Facebook Login zugang verschaffen kann. 

 

Vielen Dank für eure Hilfe Fröhlich

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Letzte Aktivität

vor 10 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Jahren

      Hallo daniel.mommert,

       

      also vorab: Das ganze Vorhaben funktioniert. Fröhlich

      Erster Schritt: Sie füllen mir dieses Kontaktformular aus. Ich werde dann Ihre Tarifoption für Spotify vorübergehend entfernen und danach umgehend neu anlegen.

      Danach erstellen Sie sich einen neuen Spotify free-Account, ohne Verknüpfung von facebook. Diesen neuen Account können Sie dann über das Kundencenter wieder mit Ihrem Telekom Vertrag verknüpfen. Spotify wird dann wieder auf Spotify Premium ugestellt, und sobald die Verknüpfung mit dem Vertrag vorgenommen ist, können Sie wieder loslegen mit dem hören und downloaden der Music über Spotify. Fröhlich

       

      P.S.: Die alte Spotify Account mit facebook-Verknüpfung muss dann übrigens noch beim Anbieter selbst gelöscht werden. Wie das am Einfachsten geht, kann der Anbieter am Besten sagen.

       

      Viele Grüße Marco K.

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      von

      vor 10 Jahren

      Wie ihr Kollege in einigen Threads vorher geschrieben hat, muss mein Telekom-Spotify-Account kurz deaktiviert werden. Ich kann dann über das Kundencenter meinen neuen Account mit dem Telekom-Spotify-Account verknüpfen. So sollte es doch auch bei mir gehen.

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Ja, das stimmt, ich könnte den Spotify-Account ab- und wieder anmelden, aber dann haben wir genau das von Ihnen besprochene Problem: Es ist kein alter Account mit den alten Konditionen mehr, sondern ein neuer, bei dem das Datenvolumen auf das im Tarif enthaltene Volumen angerechnet wird.

      Daher bleibt nur der Weg, das vorhandene Spotify-Konto von Facebook-Anmeldung auf Benutzername/Kennwort Anmeldung umzustellen und da ist Spotify Ansprechpartner.

      Viele Grüße
      Michael

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      von

      vor 10 Jahren

      Okay. Dann werde ich es mal versuchen.

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