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vor 3 Jahren
Guten Abend @Dodo6004 ,
vielen Dank für die Nachricht hier an uns und herzlich willkommen in unser Community.
Gerne stehe ich dir mit Rat und Tat zur Seite.
Die Störungs-ID kannst du uns in den Notizen deines Profils zukommen lassen.
Eine Gutschrift ist bei einer Störung im Mobilfunk eine Kulanzentscheidung.
Es besteht kein Anspruch, da Mobilfunkverträge nicht ortsgebunden sind.
Selbstverständlich prüfen wir jedoch wohlwollend, wie wir dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten entgegenkommen können.
Treten die Probleme aktuell nicht mehr auf oder bestehen sie weiterhin?
Viele Grüße
Sarah D.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja das Problem besteht schon seit 1 Woche und soll wohl bis zum 10.12.2022 behoben sein.
Wo genau kann ich euch die ID zukommen lassen?
Mfg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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