Optimus Prime

Doof nur, dass dein genanntes Urteil vom OLG Braunschweig einkassiert wurde….

https://www.dr-bahr.com/news/keine-entschaedigung-fuer-mobilfunk-kunde-bei-netzstoerung.html 

@Thomas7239 

Versuch dein Glück. Solange es dir aber möglich ist, WLAN Call zu nutzen, was der Fall sein dürfte, solange steht dir nach dem OLG Urteil keine Entschädigung zu.

Du kannst, wenn überhaupt, auf Kulanz hoffen.

Laut Telematik.de wurden Entschädigungen bereits mehrfach gezahlt, es handelte sich allerdings um wesentlich längere nicht Verfügbarkeit und nicht um ein paar Tage wie hier.

Guten Tag @Thomas7239, 

es ist natürlich sehr ärgerlich, dass der Beginn zur Telekom mit einem defekten Funkmast startet.

Wie unsere User bereits geschrieben haben steht Ihnen bei einem schlechten Mobilfunkempfang keine Entschädigung zu.

Da Mobilfunkverträge mobil einsetzbar und nicht standortgebunden sind.

Ich hoffe, dass die Beeinträchtigungen schnell behoben sein werden und Sie Ihren neuen Mobilfunkvertrag dort uneingeschränkt nutzen können.

Viele Grüße und ein schönes Pfingstwochenende

Marita

Mar_kus

Das ist keine Falschinfo vom@*MirdochegalderKlump* 

Für eine Mobilfunk Störung gibt es keine Entschädigung da es nicht Ortsgebunden ist sowie Festnetz & Internet.

@Mar_kus  Nein stimmt schon , von@*MirdochegalderKlump* 

Die Entschädigung gilt nur für einen vollständigen Ausfall des Mobilfunknetzes am Wohnort des Kunden, aber nicht für schlechten Empfang, durch Ausfall eines Masten.