Hallo,
bis gestern Abend konnte ich über
www.t-online.de auf die Startseite zugreifen. Um ca.19.30 Uhr stellte ich fest, dass sich die Seite mit neuem Design unter
http://m.t-online.de öffnete, was allerdings mit langsamem Aufbau und nur kurz funktionierte. Anschließend - bis heute - zeigt sich nur ein drehender Kreisrahmen in endloser Schleife. Bei der Hotline 2202 war dieses Problem bisher nicht bekannt, dort klappte es bei einem Versuch ebenfalls nicht. Ist es absehbar, bis wann dieses Manko beseitigt wird? Wäre es nicht möglich, eine Einblendung mit Hinweis auf ein technisches oder sonstiges Problem zu schalten? Dann wäre wenigstens eine gewisse Klarheit gegeben.
MfG,
Matey
vor 13 Jahren
also ein Neustart hat nix gebracht...weiterhin kann ich auf die T-Online Startseite nicht zugreifen, alle anderen Internetseiten funktionieren ja...!!!
Hatte vor ca. einem Jahr das gleiche Problem schon einmal...
Mit dem Problem heute stehe ich ja nicht alleine da und verstehe nicht, dass von Seiten der Telekom nur Schulterzucken herrscht...
Selbst die Hotline 0800-330 1000 haben mir schon den Nerv geraubt...endlose Warteschleife...Super Service sag ich nur...
Manfred
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vor 13 Jahren
Hast Du schonmal im Browser auf "Desktop-Version" gewechselt? Oder auch mal andere Browser ausprobiert? Wie sieht es denn bei Dolphin, Firefox, Chrome, etc. aus?
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vor 13 Jahren
Nun habe ich die Vorteile des Chrome schätzen gelernt und verzichte jetzt auf die T-Online Seite. Den Browser wechsele ich dafür jedenfalls nicht mehr.
Ich wollte ja nur helfen, indem ich den Fehler gemeldet habe. Was dann daraus gemacht wird kann ich nicht mehr beeinflussen. Ständig die Browser wechseln für eine Webseite ist jedenfalls nicht mein Ding.
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vor 13 Jahren
wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei der Eingrenzung der Ursache etwas unterstützen würden. Von den Anwendern, welche lediglich eine weiße Seite angezeigt bekommen, hätten wir zur weiteren Untersuchung gerne gewusst, welche IP-Adresse zu dem Zeitpunkt zugewiesen wurde. Dabei genügen die ersten beiden Blöcke (255.255.*.*). Bei den verschiedenen Geräten mag diese Information an unterschiedlicher Stelle zu finden sein. Z.B. in den Einstellungen unter Geräte-Information / Status.
Wir bedanken uns für Ihre aktive Mithilfe.
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vor 13 Jahren
Das Problem ist gelöst, ein lächerlicher Haken setzen und die Startseite ist wieder aufrufbar!
War heute im Telekom Laden und da wurde mir prompt geholfen, da vor kurzem ein Kunde das selbe Problem hatte.
Für alle die ein HTC besitzen gehen folgermaßen vor:
-eine Internetseite aufrufen
-Menü anwählen
-dann bei "Desktop-Seite anzeigen" Haken setzen !!!
Das wars...bei mir hatte der grüne kleine Haken gefehlt...bin da wohl mal ungewollt draufgekommen !
Manfred
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vor 13 Jahren
Danke fürs Feedback. Wir freuen uns, dass das Wechseln auf die Desktop-Seite für Sie die Lösung ist. Mit ihrem Smartphone sollen Ihnen aber die für mobile Geräte aufbereiteten Seiten der Portale der Telekom zur Verfügung stehen. Wir sind weiter auf der Suche nach der Ursache.
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vor 13 Jahren
Eine Bitte noch, ich bekomme laufend eine E-Mail auf dieses Thema zugesandt, dass eine weitere Antwort zu lesen ist...das stört!
Können sie das bitte löschen...DANKE!
Manfred
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vor 13 Jahren
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