Gelöst

Status Bonus Aktionen Deal und Guthaben (Anschlussgebühr und Rufnummermitnahme)

vor 3 Monaten

Hallo Telekom-Community,

ich habe heute die SMS für die Erstattung der Anschlussgebühr (39,95 €) sowie für den Bonus der Rufnummernmitnahme (300 €) an die 89000 gesendet – jeweils mit den Stichwörtern „Deal“ und „Guthaben“.

Allerdings habe ich bislang weder eine Eingangs- noch eine Registrierungsbestätigung erhalten. Daher bin ich unsicher, ob die Anträge erfolgreich erfasst wurden.

Wo kann ich den Bearbeitungsstatus einsehen bzw. wie erhalte ich eine Bestätigung, dass die Aktionen korrekt registriert wurden?

Vielen Dank für eure Unterstützung!

Viele Grüße
Philip Schuler

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      Das klingt eher, als wär das ne Aktion von deinem Vermittler und nicht der Telekom.

      Da kann die Telekom dir also keinen Bearbeitungsstatus geben. 

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