Hallo Telekom-Community,
ich habe heute die SMS für die Erstattung der Anschlussgebühr (39,95 €) sowie für den Bonus der Rufnummernmitnahme (300 €) an die 89000 gesendet – jeweils mit den Stichwörtern „Deal“ und „Guthaben“.
Allerdings habe ich bislang weder eine Eingangs- noch eine Registrierungsbestätigung erhalten. Daher bin ich unsicher, ob die Anträge erfolgreich erfasst wurden.
Wo kann ich den Bearbeitungsstatus einsehen bzw. wie erhalte ich eine Bestätigung, dass die Aktionen korrekt registriert wurden?
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Viele Grüße
Philip Schuler
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Das klingt eher, als wär das ne Aktion von deinem Vermittler und nicht der Telekom.
Da kann die Telekom dir also keinen Bearbeitungsstatus geben.
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vor 3 Monaten
Hey @Philip85,
ich bin gerade etwas verwundert: Diese Aktion sagt mir tatsächlich nichts.
Um welche unserer Aktionen geht es denn da genau?
Gruß Timo
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vor 3 Monaten
dann ist es vermutlich wirklich eine Logitel Aktion, danke für die Info
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vor 3 Monaten
Aber ich habe noch eine Frage zu einer Telekom Aktion: Cashback 240€.
Ich habe den Vertrag am 30.6 abgeschlossen, die Portierung der Rufnummer und somit der Vertrags Start war der 9.7.
Ich habe bei Abschluss des Vertrages extra mit der Telekom telefoniert, die mir versichert hat, dass der Aktionszeitraum noch gilt.
Cashback habe ich eben beantragt (Sommer Cashback 01.04-30.6).
Danke für eine kurze Info.
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von
vor 3 Monaten
Aber ich habe noch eine Frage zu einer Telekom Aktion: Cashback 240€.
Ich habe den Vertrag am 30.6 abgeschlossen, die Portierung der Rufnummer und somit der Vertrags Start war der 9.7.
Ich habe bei Abschluss des Vertrages extra mit der Telekom telefoniert, die mir versichert hat, dass der Aktionszeitraum noch gilt.
Cashback habe ich eben beantragt (Sommer Cashback 01.04-30.6).
Danke für eine kurze Info.
Wann wurde denn beauftragt?
@Timo N.
Kannst Du hierzu etwas sagen?
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von
vor 3 Monaten
ich habe von der Telekom keinerlei Infos erhalten zum Auftragsdatum und/oder Status. Die Registrierungsbestätigung zum Sommer Cashback kam aber schon, ich hoffe mal das es klappt.
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von
vor 3 Monaten
@Philip85:
Die Registrierungsbestätigung zur Teilnahme an unserer Cashbackaktion ist ja schon mal ein Schritt in die richtige Richtung. Nach der abschließenden Prüfung erfolgt natürlich noch eine weitere Rückmeldung. Momentan ist daher weitere Geduld gefragt.
Gruß Timo
Uneingeloggter Nutzer
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